Holly Gorrell

Đánh giá về Woburn Toyota

Tôi lái thử một chiếc xe cũ. Tôi nhận ra rằng cửa ...

Tôi lái thử một chiếc xe cũ. Tôi nhận ra rằng cửa tài xế có một cửa sổ vỡ và mấp mô. Tôi yêu chiếc xe, vì vậy tôi sẵn sàng đợi một vài ngày để họ sửa chữa nó. Tôi đã đặt cọc để giữ xe. Họ mua nó thông qua bộ phận dịch vụ và nhận ra rằng cánh cửa cần được thay thế và phải mua ở một cửa hàng bán đồ nội thất địa phương. 2 tuần trôi qua và được thông báo là sẽ hoàn thành vào cuối tuần đó. Báo cáo của carfax cho thấy không có tai nạn nhưng tôi không thể thấy toàn bộ cánh cửa cần phải thay thế như thế nào nếu nó không bị va đập. Anh chàng bán hàng rất tốt nhưng không hiểu nhiều câu hỏi của tôi và nói ít tiếng Anh. Tôi tiếp tục chạy xung quanh để biết khi nào chiếc xe sẽ được sửa. Bộ phận tài chính đã thay đổi bảo hiểm của tôi trước khi mua chiếc xe và loại bỏ chiếc xe mà tôi đang lái mà không thông báo. May mắn thay, công ty bảo hiểm của tôi đã thông báo cho tôi về sự thay đổi này qua email. Rõ ràng là tôi đã rất buồn vì tôi đã không mua hoặc không sở hữu chiếc xe và bị xóa túi bảo hiểm của tôi hiện đang đi làm. Giao tiếp giữa các nhân viên rất kém và tôi không bao giờ nhận được điện thoại của mình và phải liên tục gọi nhiều lần trong ngày. Cuối cùng, sau khi đi đến nhiều đại lý và thắt chặt tiền của mình, tôi đã hủy giao dịch mua và mua một chiếc xe ở nơi khác hoàn toàn mới với mức giá gần như tương đương với bảo hành đầy đủ. Toyota cho biết họ chỉ có thể cung cấp cho tôi bảo hiểm lỗ hổng và tôi không thể mua bảo hành mở rộng. Tôi chưa bao giờ nghe điều đó trước đây, điều đó khiến tôi tin rằng họ biết nhiều hơn về lịch sử phương tiện khi đó họ đang dẫn đầu. Tôi rất vui vì tôi đã không mua một chiếc xe hơi từ họ. Tôi sẽ không giới thiệu chúng trừ khi bạn mua một chiếc xe hoàn toàn mới. Việc họ liệt kê chiếc xe trước khi mang nó qua bộ phận dịch vụ là không chuyên nghiệp. Sẽ không bao giờ mất gần một tháng để mua một chiếc xe hơi từ một đại lý.

Đã dịch