Alice Kessler

Đánh giá về W.F. Hann & Sons

Người mua hãy cẩn thận: Tôi đã bị tính phí cuộc gọ...

Người mua hãy cẩn thận: Tôi đã bị tính phí cuộc gọi dịch vụ $ 89 khi không có dịch vụ nào được thực hiện. Tôi đã gọi cho công ty này vì các vấn đề về HVAC và hệ thống ống nước mà tôi vẫn còn gặp phải. Sau khi họ đến thăm, tôi mong đợi một bản tóm tắt và / hoặc giới thiệu bằng văn bản, đặc biệt là vì tôi không thể ở nhà khi họ đến. Chỉ sau rất nhiều lần qua lại với một nhân viên kế toán, cuối cùng họ mới nói với tôi rằng họ không thể tìm ra các vấn đề ở nhà tôi. Tôi đã giải thích rằng 89 đô la có vẻ quá cao đối với điều đó, nhưng họ từ chối giảm hoặc giảm phí.
5 người khác nhau mà tôi làm việc tại công ty này đều vô cùng thiếu chuyên nghiệp và trơn tuột. Tôi sẽ đặt tên cho họ nhưng họ rất keo kiệt với việc đưa ra tên (một lá cờ đỏ khác).
Tôi bị sốc vì không có nhiều đánh giá tiêu cực về công ty này. Có thể họ đã từng có một số sự chính trực, nhưng đã xuống dốc?

Đã dịch