Sarah Hunt

Đánh giá về Zagg, Inc.

Đánh giá của tôi chỉ dựa trên dịch vụ khách hàng.

Đánh giá của tôi chỉ dựa trên dịch vụ khách hàng.
Đối với sản phẩm, tôi thích tấm bảo vệ màn hình của mình. NHƯNG dịch vụ mà chúng tôi nhận được tại City Creek Zagg hôm nay (khoảng 3 giờ chiều ngày 1 tháng 6) thật KHỦNG KHIẾP!

Chúng tôi đã bị phớt lờ, những đứa trẻ ở quầy lễ tân có thể ít quan tâm đến việc chúng tôi ở đó để giúp chúng kinh doanh, và chúng đã không lắp kính bảo vệ màn hình của tôi đúng cách.

Hãy để tôi giải thích:
Khi bước vào, chúng tôi cho biết chúng tôi là khách hàng trước đây của Zagg ở Orem, đã mua một miếng dán bảo vệ màn hình được bảo hành trọn đời và miếng dán bảo vệ màn hình của tôi cần phải được thay thế do bị nứt. Đứa trẻ ở quầy nhìn vào điện thoại của tôi và nói rằng chúng tôi không phải đã đến Zagg. Thay vì đề nghị tra cứu tài khoản, email hoặc số điện thoại của chúng tôi - anh ấy nhìn vào điện thoại của chính mình. Vì vậy, chúng tôi đã tìm kiếm vị trí của nơi chúng tôi đến và xác minh rằng đó thực sự là Zagg.

Khi điều đó đã được giải quyết thẳng thắn, anh ấy nói rằng anh ấy không có miếng dán bảo vệ màn hình phù hợp. Thực ra bán tín bán nghi với chồng tôi rằng đó là một thương hiệu nhượng quyền nên họ không có miếng dán bảo vệ màn hình cho điện thoại của tôi. Sau khi chồng tôi nói đó là Pixel XL, anh ấy đột nhiên tìm thấy đúng.

Bây giờ, sau khi đặt miếng bảo vệ màn hình, anh ấy nói rằng sẽ có hai "bong bóng" sẽ xuất hiện trong vài ngày tới. Tuy nhiên, khi về đến nhà, tôi nhận ra hai "bong bóng" thực chất là một sợi lông mi và một mảnh xơ vải.

Cuối cùng, sau khi chồng tôi đưa thẻ để thanh toán, anh ấy liên tục kiểm tra đồng hồ và đọc tin nhắn. Anh ấy sẽ vuốt, nhưng sau đó dừng lại để đọc tin nhắn trên đồng hồ của mình.

Không cần phải nói, có vẻ như bọn trẻ không quan tâm đến công việc của chúng hoặc khách hàng, vì vậy đừng lãng phí thời gian hoặc tiền bạc của bạn ở đây.

Đã dịch