Jay Mullaly

Đánh giá về ACV

Chúng tôi đã mua hơn 160 xe ô tô từ ACV và rất vui...

Chúng tôi đã mua hơn 160 xe ô tô từ ACV và rất vui khi hợp tác kinh doanh với họ. Có vẻ như công ty đang phát triển nhưng mức độ dịch vụ và chăm sóc khách hàng của họ đang giảm dần. Cuối cùng chúng tôi gặp sự cố với một chiếc xe chạy đèn xanh với 130k. Chúng tôi được yêu cầu mang nó đến một thợ cơ khí hợp pháp và nhận thấy rằng chiếc xe cần sửa chữa động cơ là 2.000 đô la. ACV đã cử một thanh tra viên của bên thứ ba đến để xác minh việc sửa chữa. Bên thứ ba xác nhận rằng biện pháp duy nhất để sửa chữa chiếc xe là sử dụng khuyến nghị của thợ máy, trị giá 2.000 đô la. Tại thời điểm này, chính sách trọng tài về "Một lỗi cơ khí duy nhất với chi phí sửa chữa vượt quá 500 đô la." Lẽ ra, giao dịch mua vô hiệu hoặc gây ra cuộc đấu giá, với tư cách là người trung gian của giao dịch này, để khắc phục sự cố. ACV quyết định rằng họ sẽ không thực hiện thỏa thuận của mình và nói rằng việc sửa xe là tùy thuộc vào tôi. Tôi đã nói chuyện với Người đại diện của chúng tôi và anh ấy hoàn toàn đồng ý với tôi rằng điều này nên được ACV khắc phục nhưng cho biết "cấp trên" sẽ không nhúc nhích về quyết định của họ. Vì vậy, nếu bạn muốn kinh doanh với một cuộc đấu giá hoạt động giống như một công ty Bảo hành sẽ tìm ra bất kỳ lỗ hổng nào để gỡ bỏ gánh nặng từ tay họ, thì đây là công ty dành cho bạn. Nếu bạn muốn một Phiên đấu giá đứng đằng sau các hoạt động kinh doanh của họ và hiểu rằng họ đã tham gia hợp pháp với tư cách là người trung gian, bạn có thể muốn tiếp tục tìm kiếm.

Đã dịch