Douglas Paul

Đánh giá về Wyndham San Diego Bayside - Wy...

Cẩn thận với các khoản phí gian lận!

Cẩn thận với các khoản phí gian lận!
Tôi nhận thấy một khoản phí bổ sung $ 255 trên thẻ tín dụng của mình sau kỳ nghỉ gần đây. Khi tôi gọi cho khách sạn để giải thích, họ nói với tôi đó là do hút thuốc trong phòng của tôi. Tôi không hút thuốc và bất kỳ ai trong gia đình tôi cũng vậy. Những tưởng lỗi lầm sẽ nhanh chóng được khắc phục nhưng tôi đã nhầm. Quản lý tại khách sạn này khá thù địch với tôi qua điện thoại. Họ gọi tôi là kẻ nói dối và nói rằng tôi đang hút thuốc trước mặt nhân viên bảo vệ của họ. Điều này thậm chí còn khó chịu hơn phí. Rõ ràng là khách sạn đã mắc sai lầm. Tôi thậm chí còn giải thích rằng ban công bên cạnh chúng tôi có thuốc lá trên bàn. Họ dường như không quan tâm. Ban quản lý không thể đưa ra thời gian hoặc ngày của vụ việc. Họ không thể cho tôi mô tả ai đang hút thuốc. Về cơ bản khách sạn đã lấy trộm của tôi vì lỗi của người khác. Tôi sẽ không bao giờ ở lại bất động sản Wyndam nào nữa.

Đã dịch