Jennifer Mahon

Đánh giá về Montgomeryville Nissan

Tôi đã có một cuộc hẹn khám dịch vụ sớm vào Thứ Ba...

Tôi đã có một cuộc hẹn khám dịch vụ sớm vào Thứ Ba ngày 21/5. Trả xe của tôi vào đêm hôm trước trong đêm, tôi đã thả xe và viết ghi chú chi tiết về những việc tôi cần phải làm, thời gian gọi cho tôi và khi nào tôi cần lấy xe. Không có tin từ Nissan cả buổi sáng nên tôi gọi lúc 12:30. Không có cập nhật nào khác ngoài việc nói rằng họ đang tìm kiếm nó. Gọi lại sau 2 giờ đầy đủ và nhận được bản cập nhật tương tự - không có gì. Mãi đến 4 giờ chiều, Tim mới gọi điện và đưa cho tôi danh sách đồ giặt cần sửa chữa. Kết nối điện thoại không tốt và chúng tôi đã bị ngắt kết nối và sau 25 phút mà không có cuộc gọi trở lại, tôi phải gọi lại để tìm hiểu những gì khác cần liên lạc. Lúc đó là 4:30 và tôi được thông báo rằng xe của tôi sẽ không sẵn sàng cho đến ngày hôm sau. Cái giá phải trả là quá đáng và giao tiếp thật thảm hại. Tim không có thái độ thân thiện và kết quả là tôi không thể lường trước được việc mang xe của mình trở lại đó để bảo dưỡng. Tôi rất thất vọng và không hài lòng.

Đã dịch