Joy Jacobs

Đánh giá về East bay restaurant supply

Doanh nghiệp này đã nói dối tôi, cung cấp cho tôi ...

Doanh nghiệp này đã nói dối tôi, cung cấp cho tôi thông tin sai lệch, la mắng tôi, treo cổ tôi và từ chối đi đến một giải pháp được cả hai đồng ý.

Người giám sát trên cuộc gọi thậm chí còn nói, "hãy báo cáo tôi để họ sa thải tôi, tôi hy vọng họ sẽ sa thải tôi".

Tránh xa công việc kinh doanh khủng khiếp này, họ không đáng tin cậy.

Đây là bản sao của email tôi đã gửi cho chủ sở hữu mà tôi KHÔNG nhận được phản hồi.

Xin chào Jonathan,

Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi.

Tôi đã liên hệ với công ty của bạn với một đơn đặt hàng vào tháng Năm. Tôi đã yêu cầu một chiếc bàn sẽ được điều chỉnh để có cùng chiều cao với quầy của tôi và được đại diện bán hàng của bạn Ming cho biết rằng tôi sẽ phải mang chiếc bàn đến để đốn hạ tại một công nhân kim loại địa phương. Tôi đã liên hệ trực tiếp với John Boos hôm nay và được thông báo rằng họ luôn cắt bớt bàn để phù hợp với chiều cao của quầy với bánh xe.

Ngoài việc Ming cung cấp cho tôi thông tin sai lệch, tôi đã bị la mắng và thông báo không chính xác rằng đơn đặt hàng của tôi đã được giao bởi người giám sát trong cuộc gọi hôm nay tại văn phòng của bạn. Khi tôi hỏi tại sao tôi chưa bao giờ nhận được số theo dõi, tôi đã hét lên và thực sự cúp máy. Đây không phải là cách để đối xử với một khách hàng mới.

Khi tôi gọi lại, người giám sát đã từ chối kết nối tôi với chủ sở hữu và thực sự nói "vui lòng báo cáo tôi, tôi hy vọng họ sa thải tôi".

Tôi rất buồn vì tôi đã bị cung cấp thông tin sai lệch về việc công ty không thể cắt chiếc bàn xuống để phù hợp với chiều cao.

Tôi bị sốc bởi người giám sát của bạn, người đã tuyên bố rằng dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất sẽ hét vào mặt tôi và sau đó cúp máy với một khách hàng mới và cũng từ chối kết nối tôi với một người giám sát khác. Tôi rất bực khi người giám sát của bạn từ chối liên hệ trực tiếp với tôi với bạn mặc dù tôi đã nhiều lần yêu cầu nói chuyện với chủ sở hữu.

Tôi thất vọng vì số theo dõi đã được nhập không chính xác trong hệ thống của bạn và tôi đã được thông báo không chính xác rằng đơn đặt hàng đã được giao, điều này khiến tôi thêm căng thẳng không cần thiết.

Tôi đã liên hệ trực tiếp với John Boos một lần nữa và được thông báo rằng đơn đặt hàng đã được chuyển đi và họ không có cách nào để rút ngắn thời gian tại thời điểm này.

Tôi thực sự khó chịu với trải nghiệm mua sắm tại công ty của bạn.

Vui lòng liên hệ với tôi để biết cách chúng tôi có thể giải quyết sự chán nản và thất vọng của tôi đối với công ty của bạn, một giải pháp sẽ là trang trải chi phí cắt ngắn chân tại một cửa hàng kim loại địa phương, nơi đã báo giá cho tôi 85 đô la như tôi yêu cầu ban đầu. Nếu bạn không muốn trang trải chi phí này bằng cách hoàn lại một phần chi phí đặt hàng của tôi, tôi hy vọng sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền và sẽ đưa doanh nghiệp của tôi đi nơi khác.

Tôi không muốn phải để lại một đánh giá tiêu cực, báo cáo bạn với Phòng kinh doanh tốt hơn và báo cáo hoạt động kinh doanh của bạn cho công ty phát hành thẻ tín dụng của tôi.

Tôi tin tưởng rằng cùng nhau chúng ta có thể giải quyết những bất bình của tôi một cách hiệu quả và có thể chấp nhận được.

Cảm ơn bạn đã dành thời gian và sự giúp đỡ của bạn để giải quyết những vấn đề này một cách nhanh chóng.

------

Tránh xa công việc kinh doanh khủng khiếp này, họ không đáng tin cậy.

Đã dịch