Brian G

Đánh giá về Woodloch

Đầu tiên, nhân viên làm việc nói chung thân thiện,...

Đầu tiên, nhân viên làm việc nói chung thân thiện, hữu ích và chu đáo. Bài đánh giá của tôi là về việc quản lý Woodloch và sự an toàn của khách. Chúng tôi đến từ Ohio vào thứ Hai và ổn định phòng của chúng tôi, và sau đó tham gia vào tất cả các hoạt động mà Woodloch được biết đến.
Khoảng 330 giờ chiều thứ Ba trong khi con tôi và tôi đang bơi trong nhà thì thời tiết bên ngoài thay đổi khủng khiếp. Đèn bên trong khu vực hồ bơi bắt đầu nhấp nháy, và các nhân viên cứu hộ yêu cầu người bơi ra khỏi hồ bơi. Tôi có thể thấy những chiếc ghế kim loại thổi xung quanh bên ngoài. Tôi bắt tôi và con tôi mặc quần áo nhanh nhất có thể. Một số nhân viên cứu hộ và những vị khách khác chỉ đứng xung quanh nhìn ra bên ngoài qua những ô cửa kính khổng lồ bao quanh bể bơi trong nhà. Nguồn điện chính bị mất, và một lúc sau, một nhân viên bảo trì lớn tuổi xuất hiện. Anh chỉ đạo mọi người tránh xa cửa sổ vì gió lớn. Chừng đó cũng đủ cho tôi. Tôi đưa con tôi đi, và chúng tôi đi vào một hành lang bên trong. Chúng tôi đi bộ vào trong cho đến khi tôi tìm thấy lối ra bằng trạm xe buýt đưa đón Woodloch. Khi chúng tôi đợi bên ngoài, một công nhân khác đã nhìn thấy chúng tôi và cho chúng tôi biết các tuyến xe buýt đã bị hủy vì cảnh báo lốc xoáy. “Một cơn lốc xoáy cảnh báo chúng ta nên vào bên trong,” tôi nói với công nhân. Tôi không mang theo điện thoại di động và không có hệ thống địa chỉ công cộng khẩn cấp trong các tòa nhà nên tôi không biết chuyện gì đang xảy ra. Xe buýt đưa đón cuối cùng cũng xuất hiện, chúng tôi quay trở lại bên ngoài và đi xe buýt trở về phòng của chúng tôi. Người lái xe buýt cho chúng tôi biết khu nghỉ mát bị mất điện toàn bộ ngoại trừ khu vực ăn uống vì nó có máy phát điện dự phòng. Ông cũng cho biết các con đường bị chặn vì nhiều cây cối bị đổ.
Chúng tôi đang ở trong phòng "Tiêu chuẩn Cổ điển" của Woodloch và không có đèn chiếu sáng dự phòng khẩn cấp ở đó. Vợ tôi nói với tôi rằng cô ấy đã nghe thấy tiếng còi báo động lốc xoáy khi chúng tôi đi đâu. Trong bữa tối, một thông báo đã được đưa ra về việc mất điện, các con đường bị đóng và hoạt động nào vẫn có thể được thực hiện. Mất điện vào phần còn lại của ngày thứ Ba. Chúng tôi không có đèn, lò sưởi hoặc nước nóng trong phòng.
Thứ Tư trong các bữa ăn cập nhật về tình trạng mất điện, và những hoạt động có thể được thực hiện. Trời vẫn mưa cả ngày thứ Tư và các hoạt động bên ngoài khu nghỉ mát bị hủy bỏ hoặc chuyển vào bên trong khá nhiều. Rõ ràng là tất cả các phòng trò chơi, hồ bơi, trò chơi mềm leo núi trong nhà, ô tô bội thu và nhiều khu vực khác đều phải đóng cửa vì mất điện. Chúng tôi xoay sở để làm một vài việc, và chúng tôi trở về phòng của mình. Thứ Tư, chúng tôi không có điện, nhiệt hoặc nước nóng trong phòng.
Sáng thứ Năm, nguồn điện cuối cùng đã được bật trở lại. Trong bữa sáng, một thông báo được đưa ra về điện và đường chính đang mở. Kiểm tra vào thứ Năm Tôi đã giao hóa đơn của mình cho kỳ nghỉ, đó là toàn bộ số tiền khi tôi đặt ban đầu. Tôi nói với các nhân viên lễ tân rằng anh ta chắc đang đùa, và rằng tôi đã không trả toàn bộ số tiền vì tôi không có điện hoặc không sử dụng phần lớn khu nghỉ mát trong thời gian tôi ở. Tôi nhận được câu nói "Tôi sẽ thấy những gì tôi có thể làm" từ anh ấy. Có sau một thời gian chờ đợi, tôi đã được giảm giá. Đã đủ chưa, tôi không chắc, nhưng tôi còn lái xe trước tôi mười giờ và tôi đã rất nóng lòng muốn rời đi.
Cái gì đó mà Woodloch có thể giải quyết là; Hệ thống PA khẩn cấp trong các tòa nhà và khu vực bên ngoài, chiếu sáng dự phòng trong khu vực Tiêu chuẩn Cổ điển, thông tin liên lạc các tình huống khẩn cấp giữa nhân viên và khách, và máy phát điện dự phòng trong một số khu nghỉ dưỡng có tính năng chính như hồ bơi trong nhà.

Đã dịch