Ana Rivas

Đánh giá về Silver Lake Medical Center

Đưa mẹ tôi đi theo lịch hẹn 9 giờ sáng lúc 8 giờ 4...

Đưa mẹ tôi đi theo lịch hẹn 9 giờ sáng lúc 8 giờ 45. 1:50 chiều, cô ấy vẫn đang chờ được nhìn thấy. Khi tôi cố gắng nói chuyện với nhân viên văn thư, họ nói với tôi rằng cô ấy phải đợi vì nó đang bận. Không phải là câu trả lời thích hợp cho một người có cuộc hẹn. Yêu cầu nói chuyện với bác sĩ Nhân viên văn thư nói với tôi rằng tôi không thể nói chuyện với bác sĩ, họ nói rằng tôi phải nói chuyện với người quản lý của cô ấy. À .. quản lý của cô ấy không bao giờ ra gặp tôi. Tôi bắt đầu gọi điện để khiếu nại không phải với nhân viên Y tế mà với nhân viên văn thư. Trong vòng 5 phút, mẹ tôi đã được gọi và cuộc thăm khám trong 15 phút đã hoàn thành. Nhân viên văn thư rất thiếu chuyên nghiệp.

Đã dịch