Aleksandra Sekulic

Đánh giá về Hote l Londra Palace

Vì chúng tôi đã ở khách sạn trong một thời kỳ khá ...

Vì chúng tôi đã ở khách sạn trong một thời kỳ khá kỳ lạ, tức là thời kỳ dưới hoàn cảnh của 19 xung quanh chúng tôi, nên hoàn toàn có thể hiểu được rằng các dịch vụ không thể đạt đến đỉnh cao của họ, nhưng theo ý kiến ​​của tôi, có một khoảng cách lớn. giữa những người làm công việc nhận / trả phòng (ví dụ, bà Alessandra, ông giám đốc, v.v.) và nhân viên phải lo bữa sáng / bữa tối. Những người đầu tiên rất tử tế, chuẩn bị tốt, chuyên nghiệp, có học thức ... tất cả những thứ khác thì không. Trên thực tế, phần nhân viên của khách sạn chăm sóc đồ ăn, quầy bar, nhà hàng, v.v. dường như không ở cấp độ tài sản của Relais & Chateaux. Người duy nhất thực sự tạo ra sự khác biệt giữa họ là một nữ thanh niên dịu dàng (không nhớ tên nhưng cô ấy là người phụ nữ duy nhất, và cô ấy 40 tuổi), một người chuyên nghiệp tuyệt vời trong công việc của cô ấy.
Chúng tôi đã có một trải nghiệm thực sự khủng khiếp và ấn tượng tại bữa sáng. Nhân viên phục vụ hoàn toàn vô tổ chức, lên xuống vội vã không có ý nghĩa, nói to, nhận đơn đặt hàng không theo một hàng lối nhất định để tuân theo, trộn lẫn, quên nhiều miếng và hành động như thể đó là một quán bar / tiệm bánh pizza / bất kỳ nơi nào khác nhưng Relais et Chateaux . Tôi nghĩ rằng đây không phải là một thẻ thăm quan tuyệt vời mà khách sạn có thể để lại cho bất kỳ ai.
May mắn thay, có rất nhiều người khác rất dễ thương và chuyên nghiệp trong công việc của họ, họ đã làm tốt nhất và hoàn toàn chăm sóc nuông chiều chúng tôi trong 2 ngày chúng tôi ở khách sạn này.

Đã dịch