angela moody-parker

Đánh giá về Albany Honda

Vui lòng xem thông tin cập nhật ở cuối bài đánh gi...

Vui lòng xem thông tin cập nhật ở cuối bài đánh giá này. Tôi đã lấy lại xe hai lần và tôi hy vọng sẽ có một giải pháp khả quan. Tôi, Angela Williams, đã nhận được thông báo thu hồi từ Honda để thay thế túi khí đẩy trên chiếc Honda Insight 2011 của tôi. Là người mới đến Albany, tôi đã rất ngạc nhiên khi Honda gửi thông báo đến địa chỉ mới của tôi. Tôi có một mối quan hệ tuyệt vời với đại lý / dịch vụ Honda trước đây của mình khi đã mua 4 chiếc Hondas, 3 chiếc từ đại lý đó và tất cả các dịch vụ bảo dưỡng ô tô của tôi trong 18 năm qua. Việc tìm kiếm dịch vụ Honda ở Albany dẫn tôi đến địa điểm này. Công việc bảo hành của tôi đã được hoàn thành một cách kịp thời và mọi người đều thân thiện. Tôi lái xe thẳng đến Lowe's và khi tôi trở ra, xe của tôi không nổ máy. Tôi đợi 10 phút, xe của tôi vẫn không nổ máy. Cuối cùng sau 25 phút, xe của tôi xuất phát. Tôi nghĩ, điều đó thật kỳ lạ, tôi chưa bao giờ có chuyện này xảy ra trước đây. Điều này tiếp tục xảy ra và bây giờ chiếc xe của tôi không đáng tin cậy và tôi phải tốn thêm tiền để chẩn đoán vấn đề và sửa nó. Tôi không tin tưởng sẽ đưa xe của mình trở lại địa điểm này sau trải nghiệm này. Tôi ngừng mua Fords vì có vẻ như bất cứ khi nào xe của tôi được bảo dưỡng, một vấn đề sửa chữa tốn kém khác sẽ bất ngờ xảy ra sau khi nhận xe của tôi. Tôi đang gắn bó với chiếc xe của mình và chắc chắn tôi sẽ tìm một địa điểm khác để phục vụ. Tôi không nghĩ đây là một sự trùng hợp ngẫu nhiên. Tôi rất thất vọng. Có ai khác đã có kinh nghiệm như thế này ở bộ phận dịch vụ này không? Tôi muốn ở lại địa phương, nhưng tôi đã mất lòng tin, đặc biệt là vì nhân viên dịch vụ đặc biệt đưa ra các vấn đề khởi đầu mà tôi chưa bao giờ gặp phải với xe của mình.
Cập nhật: Người quản lý dịch vụ đã gọi cho tôi một ngày sau khi tôi viết bài đánh giá này. Sau khi suy nghĩ kỹ về lời đề nghị kiểm tra xe của tôi, tôi đã đồng ý với lời đề nghị đó. Họ giữ xe của tôi cả ngày và gọi tôi đến lấy vì họ không phát hiện ra xe có gì bất thường. Người quản lý dịch vụ nói với tôi rằng hãy mang nó trở lại nếu tôi tiếp tục gặp sự cố khi khởi động xe.
Cập nhật 2: Tôi bắt đầu ghi lại sự khó khăn của mình khi khởi động xe và tôi đã đưa nó trở lại Albany Honda sau khi tôi không thể khởi động xe trong hơn một giờ vào ngày 29 tháng 3 năm 2019. Tôi đã cho người quản lý dịch vụ xem video về chiếc xe không khởi động được và nói với anh ta rằng một chiếc xe không đáng tin cậy sẽ trở nên vô giá trị như thế nào và yêu cầu họ vui lòng tìm hiểu lý do tại sao chiếc xe không khởi động đều đặn. Tôi đang chờ đợi kết quả. Gửi đến chủ sở hữu những người đọc những đánh giá này. Vui lòng gọi cho tôi. Tôi là một RN đã nghỉ hưu và là một cựu lính thủy đánh bộ Hoa Kỳ và tôi hy vọng vào một kết quả tích cực.

Đã dịch