Richa Shah

Đánh giá về Hubbard Inn

Mặc dù không khí của nhà hàng này là tuyệt vời, tô...

Mặc dù không khí của nhà hàng này là tuyệt vời, tôi không thể nói như vậy về dịch vụ. Bạn bè của tôi và tôi đã đặt chỗ cho bữa sáng muộn và, mặc dù chỗ trống, thức ăn của chúng tôi mất gần một giờ mới có. Thành thật mà nói, chúng tôi không sao với việc chờ đợi vì chúng tôi có công ty, tuy nhiên phần tồi tệ nhất của trải nghiệm là người phục vụ ngẫu nhiên thêm 12 đô la vào tổng phụ trên hóa đơn của chúng tôi. Thật không may, chúng tôi không thể tách hóa đơn tại nhà hàng nên tôi đề nghị thanh toán bằng thẻ của mình và chia nhỏ sau. Mặc dù tôi đã kiểm tra hóa đơn, tôi đã không lấy ra một máy tính để đảm bảo rằng mọi chi tiết đơn hàng đều cộng thành tổng phụ cho đến khi tôi thực sự chia hóa đơn cho bạn bè của mình Khi tôi gọi để sửa vấn đề, tôi đã được hứa email sẽ giải quyết vấn đề và hoàn trả $ 12 của tôi (cùng với số tiền thuế và tiền thưởng đã điều chỉnh). Không có email như vậy được gửi. Tôi đã thử gửi email cho họ để giải quyết vấn đề một tuần sau đó và không có phản hồi. Bây giờ, mỗi khi tôi gọi, tôi đều bị giữ lại hơn 10 phút và sau đó điện thoại tự động treo lên. Tôi rất khó chịu với trải nghiệm này. Thành thật mà nói, thậm chí không phải là vấn đề của 12 đô la, nhiều hơn là họ đã lừa dối tôi và bây giờ không muốn sửa chữa vấn đề. Sẽ không bao giờ ăn tối tại Hubbard Inn nữa.

Đã dịch