Edwonna Nance

Đánh giá về Sykes Enterprises, Inc.

Trong số 3 trung tâm cuộc gọi mà tôi đã làm việc t...

Trong số 3 trung tâm cuộc gọi mà tôi đã làm việc trong đời, đây là trải nghiệm thiếu chuyên nghiệp nhất mà tôi từng có, những người quản lý đào tạo cần được đào tạo thêm, giống như họ đã kéo huấn luyện viên của tôi ra khỏi khu ổ chuột, không có gì được tổ chức, và họ luôn khó chịu khi bạn không hiểu những gì được dạy, tôi đã từng là huấn luyện viên tại một trung tâm hỗ trợ khách hàng trong hơn 2 năm và tôi không nghĩ rằng mình sẽ xử lý các tình huống thiếu chuyên nghiệp như người huấn luyện viên của tôi Lakia đã làm, thành thật cảm thấy như cô ấy đang cảm thấy cô ấy vị trí đào tạo trên đầu cô ấy một chút. Không chỉ vậy mà tất cả các thông tin được đưa ra không bao giờ nhất quán, bạn đặt một câu hỏi và mọi người có một câu trả lời khác nhau, vì vậy bạn không bao giờ biết câu trả lời đúng là gì, tôi đã phải loại bỏ bản thân mình khỏi môi trường, bạn sẽ phải trả cho tôi nhiều hơn 9 đô la đó một giờ liên tục bị coi thường và phải đối phó với quản lý và thái độ lưỡng cực khó chịu, điều đó không đáng đối với tôi, tôi là loại người phục vụ khách hàng và nếu bạn không thể tôn trọng tôi, tại sao tôi phải làm việc cho bạn.

Đã dịch