Chay'Lon Hodge

Đánh giá về Embassy Suites Dublin

Hoàn toàn yêu thích kỳ nghỉ của tôi, cơ sở vật chấ...

Hoàn toàn yêu thích kỳ nghỉ của tôi, cơ sở vật chất, dịch vụ khách hàng và lòng hiếu khách trong thời gian ngắn tôi ở đó. Chúng tôi là người dân địa phương và chỉ có phòng để đi bơi nên chúng tôi đã không thực sự đi đến phòng của mình cho đến khoảng 10 giờ tối để tắm và ngủ do thời gian đặt trước. Tất cả đều suôn sẻ cho đến khi tôi kiểm tra bảng sao kê thẻ của mình và có các khoản phí trên thẻ của tôi cho các khung bị hỏng. Tôi xin lỗi nhưng hãy để nó trở lại, tôi đã gọi cho bàn dịch vụ khách hàng của bạn để báo cáo các vấn đề với phòng để tránh điều này, đặc biệt là khi phòng có vấn đề nhỏ khi tôi quan sát thấy khi nhận phòng. Tất cả những gì chúng tôi đang làm là tắm và ngủ. Tôi đã gọi điện vào sáng nay để hỏi về các khoản phí đã biết trên thẻ của mình và dịch vụ khách hàng đã tuyệt vời trở lại, nhưng điều sẽ không xảy ra là tôi trả tiền cho họ một khung ảnh mới khi phòng đã có người để tắm (4 người) và ngủ ( 4 người). Họ cần nhanh chóng liên hệ với tôi để giải quyết nhưng nhìn chung thời gian ở lại rất tuyệt. Ive đã ở với Hilton cả đời và chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề gì và tôi rất mong nó không bắt đầu bây giờ.

Đã dịch