Tammie Galloway

Đánh giá về Capital Nissan of Wilmington

Đã hẹn 2:30 để kiểm tra và thay dầu ở Bộ phận Dịch...

Đã hẹn 2:30 để kiểm tra và thay dầu ở Bộ phận Dịch vụ. Cuối cùng tôi đã ra khỏi đó lúc 5:15 với việc kiểm tra không thành công do lốp xe mòn hơn 1/32 so với khả năng vượt qua. Chiếc xe chỉ có 38.000 dặm nhưng, được rồi, tôi hiểu. Mình hẹn 2 ngày nữa sẽ lắp lốp mới và kiểm tra xong. Lốp xe đã được đặt và tôi đến đúng giờ hẹn. Một lần nữa phải mất 2-1 / 2 giờ chờ đợi trước khi xe lăn bánh. Ngày hôm sau, tôi cố gắng gia hạn đăng ký trực tuyến và nhận được thông báo rằng tôi cần kiểm tra. Tôi đã đợi thêm 2 ngày để hồ sơ kiểm tra đến Raleigh mặc dù tôi được thông báo là chỉ mất 3 giờ. Lần thứ ba tôi thử và không thành công, tôi gọi cho Raleigh và được thông báo rằng không có hồ sơ về việc vượt qua kiểm tra xe của tôi! Gì??? Tôi đã gọi cho Bryan tại Capital Nissan. Thư thoại bên trái. Không gọi lại. Được gọi là Capital Nissan một lần nữa. Bryan không có. Đã nói chuyện với một đại diện dịch vụ khác và giải thích tình hình. Anh ta xin lỗi và nói sẽ gửi báo cáo cho Raleigh ngay hôm nay. Tôi đợi cho đến ngày hôm sau để cố gắng thanh toán đăng ký tại Raleigh và một lần nữa không có hồ sơ kiểm tra của tôi! Được rồi, bây giờ tôi đang nổi điên. Tôi gọi cho Capital Nissan và yêu cầu quản lý bộ phận dịch vụ. Một lần nữa, tôi phải để lại một thư thoại với tin nhắn của tôi, và thư thoại này không đẹp lắm! Trong vòng nửa giờ, một phụ nữ trẻ gọi điện "cho người quản lý" để nói rằng cô ấy xin lỗi nhưng tôi sẽ phải lấy xe trở lại để họ có thể kết nối nó với máy của họ để gửi báo cáo cho Raleigh. Họ sẽ ân cần trả tiền xăng của tôi. Vâng, vì một điều tôi lái một chiếc Nissan Juke. Nó được khoảng 40 dặm một gallon, vì thế khí không phải là một vấn đề. Các lái xe là khoảng 40 dặm một cách vì vậy thời gian của tôi ra khỏi việc phải lái xe đến Wilmington từ Bãi biển Holden, chờ 2-1 / 2 giờ trong phòng chờ của họ, sau đó lái xe trở lại là một vấn đề freaking! Tôi hỏi người phụ nữ tại sao cô ấy lại gọi cho tôi thay vì người quản lý và cô ấy nói rằng cô ấy thường gọi điện thoại cho anh ấy vì cô ấy thích giúp đỡ mọi người. Tôi nghĩ cô ấy cần phải nói với anh ấy để nhận công việc đó và đẩy nó đi! Tôi nói với cô ấy để anh ấy gọi lại riêng cho tôi và rằng tôi đã mang xe của mình cho người khác để kiểm tra vào ngày hôm đó. Tôi đã gọi cho Coastal Tire ở Shallotte và có thể nhận được sự kiểm tra của tôi trong vòng một giờ. Trong khi tôi ở đó, một người quản lý đã gọi điện và hỏi anh ta có thể làm gì để giúp đỡ. Tôi nói với anh ấy những gì tôi nghĩ về bộ phận dịch vụ của anh ấy và tôi không còn cần đến sự phục vụ của anh ấy nữa. Tôi đã nhận được một tấm séc qua thư với giá $ 30 để kiểm tra vào tuần tới. Chà. Có thật không???

Đã dịch