Tony Nguyen

Đánh giá về SFGH

Dịch vụ kinh khủng. Đã gọi cho họ và họ hoàn toàn ...

Dịch vụ kinh khủng. Đã gọi cho họ và họ hoàn toàn không làm gì để giúp đỡ sau hơn một giờ chờ đợi và nói chuyện với hai người khác nhau. Cả hai người tôi nói chuyện đều không quan tâm và không muốn giúp đỡ. Người đầu tiên tôi nói chuyện chỉ nói "Tôi không biết" sau khi tôi hỏi một câu hỏi đơn giản. Anh ta tiếp tục giữ tôi lại trong một giờ sau khi nói rằng anh ta sẽ gửi tôi đến một người có thể giúp đỡ. Tôi đã nói chuyện với “người giám sát” sau một thời gian dài chờ đợi, hy vọng anh ta có ích hơn người đầu tiên. Đáng buồn thay, đó là cùng một câu chuyện. Không quan tâm và thậm chí không cố gắng giải quyết vấn đề của tôi. Hỗ trợ kém, đặc biệt là trong một đại dịch mà hầu hết mọi thứ được thực hiện thông qua các cuộc gọi. Hãy chờ đợi nếu bạn gọi vào một thời điểm hợp lý, nhưng xin đừng mong đợi sẽ luôn được trả lời câu hỏi của bạn, ngay cả sau hàng giờ chờ đợi.

Đã dịch