Jani Heikkinen

Đánh giá về Gigantti Oy

Dịch vụ thực sự tệ hại, nơi khách hàng thậm chí cò...

Dịch vụ thực sự tệ hại, nơi khách hàng thậm chí còn bị nói dối trong trò chuyện. Mình đặt mua laptop cho mẹ vào ngày 15.12 CN và chọn hình thức giao hàng ưu tiên. Bây giờ là Thứ Tư ngày 18.12 và gói hàng (có lẽ) sẽ phát hành vào hôm nay, mặc dù trang web luôn tuyên bố thời gian giao hàng là 2-3 ngày làm việc. Không có thời điểm nào trong đơn đặt hàng được thông báo rằng việc vận chuyển sẽ chỉ mất khoảng 3 ngày làm việc. Không lừa đảo. 1 T3 17.12 Tôi liên lạc qua trò chuyện và một nhân viên nói rằng gói hàng đang được chuyển đi và đến vào ngày 19.12. Tuy nhiên, vào sáng ngày 18 tháng 12, tôi nhận được email thông báo rằng nó sẽ hoạt động vào ngày 18 tháng 12. Tôi đã gọi cho bộ phận dịch vụ khách hàng và tôi thực sự không hài lòng với dịch vụ này. Không có gì đảm bảo rằng gói hàng sẽ đến vào dịp Giáng sinh ở vùng hoang dã Kainuu, tôi đã đề nghị nhận được cùng một thứ 7 ngày 21.12 từ Kajaani Gigant, với cùng một mức giá, tất nhiên, nhưng tất nhiên là không thể (ít nhất là cùng một mức giá, hoặc có thể là được lưu trữ ở đó hơn 2 ngày). Và bên cạnh đó, khách hàng trò chuyện đã nói dối với hệ thống rằng anh ta sẽ nói với tôi rằng gói này sẽ ra mắt vào ngày 19.12, mặc dù anh ta nói rằng nó sẽ đến vào ngày 19.12 (và tôi có thể chứng minh điều này). Làm thế nào là một "dịch vụ" nói chung có thể? Hy vọng rằng Amazon sẽ mở rộng hoàn toàn sang Phần Lan và sớm thôi, vì ở quốc gia cư trú của tôi, tôi sử dụng nó và dịch vụ là khổng lồ so với hành tinh khác!

Đã dịch