IRONMAN

Đánh giá về AZ Insurance Team LLC

Trước hết, tôi hài lòng với chính sách và phí bảo ...

Trước hết, tôi hài lòng với chính sách và phí bảo hiểm của chủ sở hữu nhà cũng như chính sách ô tô của tôi phần lớn. Xếp hạng 2 sao của tôi đến từ sự hỗn loạn do nhân viên bảo hiểm Charlotte Burs gây ra. Cô ấy không giải thích được rất nhiều phần của hóa đơn liên quan đến việc giảm giá và tự mình làm theo những gì cô ấy cảm thấy tốt nhất và không hỏi ý kiến ​​của vợ hoặc tôi. Sau đó, tôi khuyên cô ấy rằng tôi muốn thanh toán đầy đủ hợp đồng ô tô của mình để để nhận được chiết khấu $ 200 khi trả góp hàng tháng, tuy nhiên, cô ấy cũng không làm được điều đó. Cô ấy đã gửi khoản thanh toán phí bảo hiểm tháng đầu tiên của tôi và thiết lập cho tôi thanh toán hàng tháng. Chỉ sau khi tôi nhận thấy vấn đề, cô ấy mới giải quyết và cố gắng sửa chữa nó. Tại thời điểm này, cô ấy tiếp tục nói với tôi rằng tôi phải trả toàn bộ số tiền không chiết khấu và chỉ sau đó tôi sẽ nhận được một khoản tín dụng cho khoản chênh lệch. Vì vậy, trước tiên tôi sẽ phải trả 2000 đô la và sau đó tôi sẽ nhận được tín dụng vào một ngày sau đó cộng với khoản thanh toán đầu tiên của tôi đã được soạn thảo tự động. Tôi đã không đồng ý với điều này và phải mất hơn 10 ngày để cô ấy khắc phục sự cố mà cô ấy đã gây ra ngay từ đầu và đổ lỗi cho một nhà điều hành Progressive. Tất cả các vấn đề và vấn đề cuối cùng đã được giải quyết theo sự không tin tưởng của tôi, nhưng chỉ sau nhiều vấn đề hoặc vấn đề hơn tôi từng trải qua với bất kỳ đại lý bảo hiểm nào trước đây. Vợ tôi và tôi cảm thấy như chúng tôi đang ở trong tình trạng hoàng hôn với đặc vụ này và ước rằng chúng tôi sẽ không bao giờ làm phiền họ bao giờ. Tôi không chắc liệu mình có giữ hợp đồng bảo hiểm lũy tiến hay không nếu tôi phải giao dịch với bảo hiểm Az Charlotte Burs hoặc nhân viên của cô ấy một lần nữa.
DSV

Đã dịch