Jessica M Đánh giá về Maumee Bay Resort and Conferen...
Đánh giá này liên quan đến nhà hàng Water s Edge t...
Đánh giá này liên quan đến nhà hàng Water s Edge tại nhà nghỉ. Chúng tôi đến nhà hàng trong giờ ăn sáng. Chúng tôi dừng lại ở bàn của nữ tiếp viên để yêu cầu chỗ ngồi. Nữ tiếp viên dẫn chúng tôi đến bàn của chúng tôi, cung cấp cho chúng tôi nước và thực đơn, và chúng tôi đợi một người phục vụ lấy đồ uống và đồ ăn của chúng tôi. Chúng tôi chờ đợi và chờ đợi và chờ đợi. Trong khi đó, nhân viên phục vụ làm việc khu vực của chúng tôi đang tham dự tất cả các bàn xung quanh chúng tôi. Cô ấy thậm chí còn tham dự một bữa tiệc trong nhà hàng chỉ để ngồi, họ thậm chí còn không ăn. Chúng tôi tiếp tục chờ đợi, trong khi nhìn cô ấy tiếp tục phục vụ mọi người xung quanh, hoàn toàn phớt lờ chúng tôi. Chúng tôi ngồi gần lối vào nhà bếp, vì vậy hầu như tất cả các nữ phục vụ làm việc ở đó đều phải đi ngang qua bàn của chúng tôi nhiều lần. Không ai ghé vào bàn của chúng tôi, không ai thừa nhận chúng tôi, và không ai hỏi liệu chúng tôi đã được chờ đợi hay chưa.
Cuối cùng, một nhân viên phục vụ đang làm việc ở phía bên kia của nhà hàng, hét lên rằng có ai có bàn 35 không? Hoặc một cái gì đó ở mức độ đó. Không ai đáp lại cô ấy. Chúng tôi biết cô ấy đang đề cập đến bàn của chúng tôi. Cuối cùng, cô ấy đến gặp chúng tôi và hỏi chúng tôi đã được bảo dưỡng chưa. Chúng tôi trả lời là không. Cô ấy nói với chúng tôi rằng có một sự xáo trộn và không ai biết ai đã có bàn của chúng tôi. Chúng tôi biết đó không phải là sự thật. Trước khi chúng tôi vào chỗ ngồi, tôi nhận thấy rằng bà chủ có một bản đồ của nhà hàng trước mặt. Tên của nhân viên phục vụ đã được liệt kê trên bản đồ, và bạn có thể biết nhân viên phục vụ nào chịu trách nhiệm cho những bàn nào. Có một nhân viên phục vụ bàn của chúng tôi được chỉ định. Tuy nhiên, cô ấy đã chọn không thừa nhận chúng tôi hoặc phục vụ chúng tôi. Tất cả các nữ phục vụ đi ngang qua chúng tôi cũng phớt lờ chúng tôi. Tất cả họ đều thấy rằng chúng tôi đã không được phục vụ, vì vậy đó không phải là một lời bào chữa chính đáng.
Tôi không nhanh chóng cho rằng điều này, nhưng tôi bắt đầu cảm thấy như thể chúng tôi đang bị phân biệt đối xử. Chúng tôi là bữa tiệc của người Mỹ gốc Phi duy nhất trong khu vực đó và chỉ có 1 trong 2 bữa tiệc của người Mỹ gốc Phi tại nhà hàng. Cảm xúc của tôi đã được xác nhận bởi những gì chúng tôi trải qua tiếp theo khi một bữa tiệc của người da trắng bước vào nhà hàng. Tôi có thể nói rằng họ không dừng lại ở bàn của nữ tiếp viên vì họ đã chọn bàn riêng của họ, và họ không có đồ uống cũng như thực đơn, mà thường được cung cấp bởi bà chủ sau khi ngồi. Họ đã không ngồi được 5 phút, trước khi nhân viên phục vụ làm việc trong khu vực của chúng tôi chào đón họ, hỏi họ đã ăn chưa, gọi đồ uống của họ và hét lên rằng hãy lấy cho những người này một số thực đơn! . Chà! Chúng tôi đã thực hiện đúng quy trình dừng lại ở bàn tiếp viên và chúng tôi không thể nhận được dịch vụ. Trong khi đó, một bữa tiệc của người da trắng KHÔNG tuân theo nghi thức thích hợp, đi thẳng vào nhà hàng, chọn bàn riêng của họ và họ được phục vụ trong vòng vài phút sau khi ngồi.
Không cần phải nói, chúng tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ quay lại khu nghỉ mát này, chúng tôi sẽ báo cáo trải nghiệm của mình và chúng tôi sẽ chia sẻ sự phân biệt đối xử mà chúng tôi đã trải qua với những người khác. Tôi biết đây không phải là một nhà hàng 5 sao, nhưng việc ai đó nhận được dịch vụ cơ bản hay không thì không phải do màu da của họ quyết định. Giai đoạn = Stage.
Bình luận: