Kristen Seaman

Đánh giá về United States Embassy, Athens,...

Trải nghiệm tổng thể là dễ chịu nhất có thể. Tôi b...

Trải nghiệm tổng thể là dễ chịu nhất có thể. Tôi bị mất hộ chiếu nên rõ ràng là hoàn cảnh không thú vị. Người phụ nữ chụp ảnh tại Đại sứ quán rất tốt với tôi và hướng dẫn tôi quá trình và giúp tôi bình tĩnh lại bằng những lời lẽ ân cần của cô ấy.

Điều duy nhất tôi muốn nhận xét là khi tôi gọi cho Đại sứ quán ở đây, họ đã cung cấp thông tin sai cho tôi hai lần. Tôi bị mất hộ chiếu ở Santorini và họ nói với tôi rằng tôi có thể lên máy bay với báo cáo của cảnh sát (tất cả giấy tờ tùy thân của tôi đều nằm trong ví đã bị đánh cắp). Ryanair sẽ không cho phép điều này. Tôi gọi lại và họ nói rằng họ không kiểm soát được những gì hãng hàng không cho phép (Ok, nhưng tại sao bạn nói với tôi rằng họ sẽ cho phép điều đó). Sau đó, họ bảo tôi đặt một chuyến bay mới với một hãng hàng không của Hy Lạp, vì họ sẽ cho tôi lên máy bay. Tôi đã gọi cho nhiều hãng hàng không và không hãng nào cho phép tôi tiếp tục. Tôi đã đặt một chuyến phà 8 giờ, may mắn là có một chuyến vào ngày hôm đó. Tôi hiểu họ không kiểm soát được những gì các hãng hàng không có thể và không thể làm, nhưng họ không nên cung cấp cho mọi người thông tin sai lệch này. Họ khá ngắn với tôi, nhưng họ là những người nói dối.

Đã dịch