David Beasley

Đánh giá về Multicare Auburn Medical Cente...

Tôi đến đây để làm thủ tục, đi bộ trong bệnh viện ...

Tôi đến đây để làm thủ tục, đi bộ trong bệnh viện và có bảng chỉ dẫn cho tôi biết hướng đi, tuy nhiên không có bảng chỉ dẫn nào về hướng tôi sẽ làm thủ tục. Tôi đã đi qua bàn và cuối cùng ở một đầu khác của bệnh viện, tôi xếp hàng chờ để hỏi đường và cô nhân viên tại bàn tốt bụng, cô ấy mô tả chi tiết cho tôi về nơi để đi. Bàn làm thủ tục đăng ký / hình ảnh xray này nằm trong văn phòng nhỏ, dễ đi lại, nếu đây là lần đầu tiên bạn đến thăm. Tôi thực sự thích thực tế là tôi đã có thể bước vào mà không cần ứng dụng, tôi ngạc nhiên với một bệnh viện quy mô như vậy, có rất ít thông tin liên lạc / dấu hiệu để bệnh nhân biết phải đi đâu. Bên cạnh việc nhận phòng, người phụ nữ hộ tống tôi đến thư ký bàn để chụp ảnh. Tôi làm thủ tục tại bàn cho bộ phận chụp ảnh của cơ sở và nhân viên lễ tân đang nhắn tin / nhắn tin trên điện thoại của cô ấy, tôi đứng chưa đầy một phút trước khi cô ấy nhận ra tôi đang ở đó. Sau khi được gọi cho xray, đã xảy ra sự cố với máy xray và công nghệ xray cùng với một đồng nghiệp không thể làm cho máy hoạt động bình thường. Trong khi kỹ thuật viên và đồng nghiệp đang cố gắng để máy hoạt động, cả hai người đều rất chú ý và xin lỗi bản thân, trong đó tôi thực sự đánh giá cao lời xin lỗi của họ về thời gian đã mất trong khi cố gắng khắc phục sự cố. Tôi khen ngợi 3 người cho các dịch vụ của họ. Họ không thể làm cho máy xray hoạt động bình thường và cuối cùng phải sử dụng xray theo cách cũ, điều này là tốt khi tôi cần để hoàn thành việc này. Stays hoàn thành quay trở lại bàn kiểm tra hình ảnh và nhận thấy cùng một nhân viên lễ tân đã mở một số cửa sổ trên màn hình máy tính không liên quan đến công việc, màn hình tôi nhìn thấy là Amazon & pinterest và nhận thấy cô ấy đang sử dụng Facebook trên điện thoại. Dịch vụ khách hàng và giao tiếp với các bảng hiệu cần hoạt động, các kỹ thuật viên hình ảnh và đồng nghiệp mà tôi khen ngợi về dịch vụ của họ. Người đàn ông trẻ, phụ nữ lớn tuổi và trung niên, rất lịch sự và siêu xin lỗi. Nếu không có xray / hình ảnh mà tôi khen ngợi, đây sẽ là một trải nghiệm 1 sao.

Đã dịch