American Perseverance

Đánh giá về Fishtale Sales and Service

Tôi bắt đầu mối quan hệ của mình với đại lý này và...

Tôi bắt đầu mối quan hệ của mình với đại lý này vào tháng 1 năm 2019 (đã đặt hàng một chiếc 246 Cayman 2019). Mặc dù có một vài 'trục trặc' trong 8 tháng qua, (một số do tôi gây ra, một số do đại lý gây ra, hầu hết do lỗi Robalo QA / QC), xu hướng nhất quán đặc trưng cho đại lý này là tập trung vào dịch vụ khách hàng và một điểm nổi bật mức hỗ trợ sau khi bán hàng.

Tôi siêu tập trung vào chi tiết và toàn bộ nhóm dịch vụ đã làm việc chăm chỉ để đáp ứng mong đợi của tôi. Trong hai trường hợp, nhân viên phục vụ đã chủ động xác định và giải quyết các vấn đề mà tôi thậm chí không nhận thấy cho đến khi họ chỉ ra. Tôi đã phục vụ 21 năm trong Thủy quân lục chiến với tư cách là chỉ huy đơn vị bộ binh nhỏ, hãy tin tôi khi tôi nói rằng thật bất thường khi tôi không xác định được sự khác biệt.

Toàn bộ đội ngũ dịch vụ đều chuyên nghiệp, kiên nhẫn và nhiều thông tin. Mặc dù họ có một lượng lớn tàu thuyền đang được bảo dưỡng cùng với tôi, nhưng tôi chưa bao giờ cảm thấy vội vã hay cảm thấy nhẹ nhõm. Đã có nhiều lần đại diện dịch vụ vui lòng giải quyết bất kỳ câu hỏi nào mà tôi có, hoặc sẽ khám phá các điểm trao đổi bổ sung với tôi. Mặc dù mỗi tương tác có thể không phải là nắng và mưa, nhưng tôi cảm thấy như thể doanh nghiệp của mình thực sự được đánh giá cao. Toàn bộ đội ngũ tại Fish Tale Boats, từ nhân viên bán hàng đến nhân viên phục vụ, đều thực sự quan tâm đến việc cung cấp cho khách hàng trải nghiệm tích cực; một đặc điểm không có trong hầu hết các doanh nghiệp Mỹ ngày nay.

Đại diện từ đại lý này mà tôi đã làm việc và muốn giới thiệu bao gồm:

David Melvin (Đại diện bán hàng)
Eric Riley (Cố vấn Dịch vụ)
Dave Gaddis (Cố vấn Dịch vụ)
Lauren Dunning (Cố vấn Dịch vụ)
Sydnee Munson (Đại diện dịch vụ)
Tim Brewer (Quản đốc dịch vụ)
Lucas Richmond (Kỹ thuật viên dịch vụ)
Danny (Kỹ thuật viên dịch vụ)
Bill (Kỹ thuật viên dịch vụ)
Joe (Kỹ thuật viên dịch vụ)

Đã dịch