Andrew Young

Đánh giá về Golden Coast Hotel

Đặt phòng ở đây như một phần của nhóm, đến đúng lú...

Đặt phòng ở đây như một phần của nhóm, đến đúng lúc khách sạn đang mở cửa sau Covid-19.

Một trong những lý do chính để đặt phòng là do câu lạc bộ trẻ em cung cấp; một cái gì đó chúng tôi đã yêu cầu và được đảm bảo, bằng văn bản, sẽ có sẵn. Lo và kìa, khi đến nơi, không có gì. Và, trong khi chúng tôi nhận ra và đánh giá cao những khó khăn mà Covid đặt ra, không có thông tin liên lạc nào về sự thiếu sót này trước khi đến. Điều trớ trêu là tất cả các gia đình đều hoàn toàn ổn khi hòa mình vào các hoạt động khác và trong hồ bơi ...

Chủ đề chính phải là nhân viên. Các quý ông trong số các nhân viên chờ đợi và giải trí không thể hữu ích hơn hoặc thân thiện hơn. Tuy nhiên, những người phụ nữ này rất thô lỗ, hung hăng và xa lánh. Khốn nạn cho bạn nếu bạn cố gắng ăn một miếng bánh mì nướng vào buổi sáng, hoặc vào khu vực tự chọn nguội qua cửa thoát hiểm (không được đánh dấu) ... Một lần nữa. Những người giao tiếp.

Nhưng nó đi xa hơn. Gọi điện cho người khuân vác, người chưa bao giờ xuất hiện; sau đó được thông báo là nên gọi điện lại, nhưng nhân viên lễ tân thừa nhận rằng họ không biết người khuân vác ở đâu và họ không thể liên lạc được với anh ta. Bị từ chối phục vụ tại quầy bar vì chúng tôi chuẩn bị ngồi ăn tối trong nhà hàng; chỉ dành cho bạn bè của chúng tôi, đã ngồi với chúng tôi trong nhà hàng, để được phục vụ vài phút sau đó. Đang đi ăn trưa, và người phục vụ quên gọi món của chúng tôi; công bằng mà nói, anh ta đang bận rộn với việc sắp xếp lại những chiếc ghế trên boong và đuổi theo người đầu bếp đang biến mất.

Tôi nghĩ đối với chúng tôi những gì đứng đầu nơi này phải là những chi tiết rất vụn vặt, hoặc thiếu chú ý. Những thứ như giường của trẻ em không được làm (chỉ cần một tấm khăn gấp đôi và trải phẳng trên nệm), hoặc thực tế là đặt bữa trưa có thể mất đến 1 giờ (khi chúng tôi là những người duy nhất trong nhà hàng). Tôi cũng không phải là fan của các cặp đôi người Síp, những người có vẻ nghĩ rằng có thể thoải mái thực hiện một số hành động thân mật trong hồ bơi ... Ngay trước mặt nhân viên cứu hộ. Và những đứa trẻ.

Cá nhân tôi, mặc dù chất lượng thức ăn tốt và sự thân thiện của một số nhân viên phục vụ, nhưng phòng ốc, cơ sở vật chất và không khí không được như quảng cáo. Chắc chắn là một khu nghỉ dưỡng 3 *, với dịch vụ chăm sóc khách hàng kém là đặc điểm nổi bật.

Đã dịch