Joyce Santos

Đánh giá về St. Luke's Medical Center-Glob...

Kinh nghiệm của chúng tôi với bệnh viện này thật k...

Kinh nghiệm của chúng tôi với bệnh viện này thật khủng khiếp. Đây là câu chuyện của chúng tôi.

Khoảng 8 giờ sáng, mẹ tôi nhập viện cấp cứu của bệnh viện này vì huyết áp cao (200/105). Họ đã cho cô ấy đi chụp MRI. Tôi đến bệnh viện khoảng 11 giờ sáng. Bác sĩ đến ngay và cho chúng tôi biết kết quả chụp MRI cho thấy cô ấy ổn, có những vùng trong não của cô ấy bị đục nhưng có thể đây là những chỗ tắc nghẽn tự giải quyết. Sau đó anh ấy hỏi mẹ tôi có muốn bị giam qua đêm để quan sát không, chúng tôi đồng ý. Chúng tôi đợi một phòng đến 3 giờ chiều. Vào khoảng thời gian này, hai bác sĩ (1 tư vấn và 1 nội trú) đến khám sức khỏe (một số khai thác ở đây và ở đó). Sau đó các chuyên gia tư vấn nói rằng mẹ vẫn ổn. Sau một vài phút, bác sĩ nội trú quay lại và nói với chúng tôi rằng mẹ vẫn ổn (LẠI ...) NHƯNG họ muốn cô ấy ở lại Đơn vị Đột quỵ Cấp tính (ASU).

Tự nhiên, tôi và mẹ tôi hỏi tại sao. Họ không thể đưa ra một câu trả lời phân loại. Họ chỉ nhắc đi nhắc lại rằng cô ấy cần được giám sát chặt chẽ. Lưu ý rằng một vài giờ trước, bác sĩ chăm sóc của mẹ tôi đã thông báo cho chúng tôi rằng mẹ tôi có thể tự do đi hoặc bà có thể ở lại qua đêm NẾU CÓ SẼ ĐẾN. Mẹ tôi từ chối bị giới hạn ở ASU. Tại thời điểm này, tôi nhận thấy rằng các bác sĩ có dấu hiệu kích động về vấn đề này. Họ thậm chí còn yêu cầu chúng tôi tìm một y tá riêng nếu mẹ tôi nhất quyết được nhận vào phòng riêng.

Khoảng 4 giờ chiều, họ đưa mẹ tôi đi khám MRA (Chụp mạch cộng hưởng từ). Chi phí thủ tục khoảng 19k. Vì mẹ tôi không nghe lời nên tôi đã nói chuyện với một trong những bác sĩ. Tôi nhấn mạnh rằng họ cho tôi biết cơ sở để họ khuyến nghị rằng mẹ tôi nên bị giam giữ tại ASU. Sau khi kiên trì thăm dò, bác sĩ nội trú miễn cưỡng nói với tôi "cô ấy nghĩ" mẹ tôi bị đột quỵ nhẹ. Tôi đã rất sốc. Tôi tức giận nói với họ rằng lẽ ra họ nên nói với mẹ tôi hoặc người thân của chúng tôi sớm hơn và nhắc họ rằng mục đích đưa mẹ tôi đến bệnh viện là để xin ý kiến ​​và điều trị.

Mẹ tôi từ MRA đến, và tôi ngay lập tức thấy mẹ đang rất buồn. Cô ấy nói với tôi rằng cô ấy đã nghe các bác sĩ trò chuyện về việc cô ấy cứng đầu từ chối bị giam giữ tại ASU. Cô ấy muốn được xuất viện và chỉ cần về nhà. Tôi đã nói với các bác sĩ rằng mẹ tôi muốn được xuất viện và chúng tôi sẽ xin ý kiến ​​thứ hai tại Thành phố Quezon của St. Luke. Và bởi vì họ không thể làm bất cứ điều gì, họ đã để chúng tôi đi sau khi ký giấy từ bỏ. Người bác sĩ chăm sóc ban đầu nói với chúng tôi rằng chúng tôi có thể về nhà hoặc ở lại qua đêm để theo dõi, bây giờ nói với tôi rằng ông ấy nói rằng mẹ tôi bị đột quỵ nhẹ. Tôi không còn chú ý đến nỗ lực kiểm soát thiệt hại của họ. Chúng tôi chỉ muốn về nhà. Mẹ tôi nhập viện vì huyết áp cao; nhưng bệnh viện này, nhân viên và bác sĩ đã làm mẹ tôi căng thẳng thay vì làm cho bà ấy cảm thấy tốt hơn.

Lưu ý cuối: Thông qua bảo hiểm y tế của mẹ tôi (Intellicare), chúng tôi đã được lập hóa đơn Php42k cho thời gian mẹ tôi căng thẳng ở phòng khám của bệnh viện này. Tôi được thông báo rằng mẹ tôi thậm chí sẽ không nhận được bất kỳ đơn thuốc nào vì bà ấy từ chối bị giam giữ tại ASU của họ. Kết quả của MRA không được giải thích cho cô ấy mặc dù đã thanh toán 19k cho thủ tục. Các bác sĩ đã trò chuyện thiếu chuyên nghiệp về mẹ tôi và sự phản kháng của bà ấy đối với các khuyến nghị vô căn cứ của họ. Tôi thực sự nghĩ rằng bệnh viện này ở mức cạnh tranh với Bệnh viện Châu Á. Vâng, câu trả lời là KHÔNG lớn.

Đã dịch