Eline Eelkema

Đánh giá về BUVA

Thậm chí không đáng 1 sao! Dịch vụ tồi tệ, những n...

Thậm chí không đáng 1 sao! Dịch vụ tồi tệ, những người thô lỗ không có sự đồng cảm nào cả! Chúng tôi đã đặt một vé trực tuyến đến Koh Rong Samloem cho chuyến phà lúc 3 giờ chiều. Chúng tôi đến bến tàu và được đưa trở lại văn phòng vì chuyến phà lúc 3 giờ chiều đã bị hủy. Họ nói rằng họ không thể thay đổi thời gian khởi hành trực tuyến và vì vậy không thể thông báo cho những người đã đặt theo cách đó. Không e-mail, không tin nhắn, không gì cả ... Chúng tôi phải đi chuyến phà lúc 5 giờ chiều, nếu nó khởi hành. Họ bảo chúng tôi quay lại lúc 4 giờ chiều để kiểm tra việc này và lấy vé. Chúng tôi muốn hủy nhưng đây không phải là một lựa chọn. Không hoàn lại tiền mặt cũng không. Cuối cùng họ đưa vé cho chúng tôi và nói sẽ đến tìm chúng tôi để đưa thông tin về chuyến phà lúc 5 giờ chiều. Vui lòng sử dụng dịch vụ khác, nhưng chắc chắn không phải Buva!

Đã dịch