Dawn Mikkelson

Đánh giá về Noran neurological clinic

Tôi đã có nhiều cuộc hẹn và nhiều lần tiếp xúc với...

Tôi đã có nhiều cuộc hẹn và nhiều lần tiếp xúc với Phòng khám Noran trong 9 tháng qua và không có gì tích cực để nói ngoài phẩm chất tuyệt vời của chính bác sĩ thần kinh. Tôi đăng bài đánh giá này sau khi những nỗ lực giải quyết các mối quan tâm trực tiếp với phòng khám vẫn chưa được giải đáp.

Phòng khám Noran đã thực hiện một cách vô trách nhiệm và chậm chạp trong việc chụp MRI não và giấy giới thiệu xét nghiệm di truyền cho con trai tôi, và tôi đã mất hơn ba tháng và nhiều cuộc điện thoại để nhận được bản sao kết quả xét nghiệm của nó.

Khi lên lịch cho cuộc hẹn gần đây nhất của chúng tôi, chúng tôi đã được thông báo rằng đó cần phải là một cuộc hẹn qua điện thoại ảo. Chúng tôi đã đợi trong phòng chờ ảo 30 phút trước khi tôi nhận được điện thoại của ai đó nói rằng họ nhầm tưởng đó là một cuộc hẹn trực tiếp mặc dù họ biết hệ thống của họ đang gặp vấn đề với việc xác định loại cuộc hẹn. Khi tôi bày tỏ rằng tôi không nghĩ rằng các cuộc hẹn gặp trực tiếp là khả thi, tôi được cho biết rằng tôi có thể đã yêu cầu người lên lịch để một người giám sát yêu cầu cụ thể một cuộc hẹn, như thể đó phải là công việc của tôi. Bác sĩ thần kinh cuối cùng đã tham gia cuộc hẹn ảo mà chúng tôi đang chờ đợi, tuy nhiên sáng nay tôi đã bị tấn công bởi các tin nhắn điện thoại và email rằng cuộc hẹn của chúng tôi đã bị bỏ lỡ và tôi phải gọi đến phòng khám để thảo luận.

Phòng khám Noran là một MESS.

Đã dịch