Terri Davenport Đánh giá về Meyers Vacation Rentals
Cho thuê bẩn thỉu và nhân viên không quan tâm tại ...
Cho thuê bẩn thỉu và nhân viên không quan tâm tại Meyer's đã làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi không thể nào quên. Ngày thứ nhất, Chúng tôi mở cửa cho Sand Days West với một sàn bếp bẩn thỉu, nhớp nháp, đồ đạc cũ nát và tấm thảm ố vàng. Ở tầng trên, chúng tôi tìm thấy tấm trải giường loại rẻ tiền của nhà nghỉ, gối giường cũ và ố màu, bụi bẩn đen trên cánh quạt trần, một thiết bị phát hiện khói bị mất tích và một chiếc điện thoại quay trở lại kinh tởm đến mức tôi co rúm người lại. Tôi nghi ngờ bộ lọc đã từng được thay đổi! Chúng tôi gọi ngay lập tức và họ đề nghị được giặt thảm và đo rèm cửa sổ thay thế. Có thật không? Họ có thể chuyển chúng tôi đến một đơn vị sạch sẽ. Không! Chúng tôi phải gọi pizza vì nồi và chảo không phù hợp để nấu! Ngày thứ 2, tôi đã gửi email một danh sách các mối quan tâm - không có phản hồi. Việc bảo trì đã xuất hiện mà không báo trước để đo cho một chiếc mini-mù mới. Ngày thứ 3, chúng tôi phát hiện thấy đèn đỏ nhấp nháy dưới nhà và có thể ngửi thấy mùi nước thải. Gọi cho Meyer để báo cáo. Ngày thứ 4, gọi cho Meyer để báo lại ánh sáng và mùi. Thợ sửa ống nước đến lúc 8 giờ tối. Vẫn đang chờ phản hồi email và hình ảnh ghi lại điều kiện thuê.
Thật xấu hổ cho tôi vì đã thuê một nơi không có đánh giá nào trên VRBO (và không có cách nào để rời khỏi một) và vì đã không làm bài tập về nhà của tôi trên Meyer's. Và xấu hổ cho Meyer's vì đã không "quản lý" một tài sản mà họ chịu trách nhiệm và sự thiếu quan tâm của họ khi được liên hệ về những vấn đề rất chính đáng. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng chúng một lần nữa.
CẬP NHẬT: 7/3/17 - một đại diện từ Meyer's đã gọi đủ 62 giờ sau khi chúng tôi đến NHÀ và thêm 7 ngày sau khi email của tôi được gửi. Họ cảm thấy rằng họ đã giải quyết các vấn đề của chúng tôi một cách đầy đủ và cung cấp khoản tín dụng 300 đô la cho lần lưu trú tiếp theo của chúng tôi. Tại sao tôi lại cho họ $ 2000 + và một tuần thứ hai trong cuộc đời của tôi tương đương với MỘT ĐÊM MIỄN PHÍ trong số 12 người? Không, bạn đã tính phí dọn dẹp cho gia đình trước tôi và bạn đã tính phí dọn dẹp nhà cửa ô uế cho tôi. Tôi sẽ không sử dụng Meyer's Vacation Rentals nữa.
Bình luận: