Sharday Ransom

Đánh giá về Childrens Medical Center Dalla...

Luôn luôn là một hỗn hợp của dịch vụ xuất sắc đến ...

Luôn luôn là một hỗn hợp của dịch vụ xuất sắc đến rất kém. Con trai tôi là một bệnh nhân huyết học và đã được 8 năm. ER đã trở nên tốt hơn khi xác định được một cuộc thăm khám khẩn cấp từ các bệnh nhân Bệnh tế bào hình liềm. Tuy nhiên, vấn đề chính của tôi đối với địa điểm này ở Dallas là dịch vụ khách hàng thường mang tính phán xét và các tương tác rập khuôn. Rất nhiều y tá và bác sĩ không hoàn toàn lắng nghe bệnh nhân và gia đình làm suy yếu ý kiến ​​của họ. Là một phụ nữ Mỹ gốc Phi, chúng tôi thường được cho là không được giáo dục tốt, hay giận dữ và không hiểu. Vì vậy, những gì tôi đã trải qua và NHÂN CHỨNG là cách cư xử khác nhau khi giao tiếp với người HISPANICS VÀ người Mỹ gốc Phi. Đây là một vấn đề đang diễn ra mà tôi gặp phải khi tiếp xúc với nhân viên về việc chăm sóc con trai tôi. Những bình luận thô lỗ và những lời ngắt quãng trong khi nói là hoàn toàn không chuyên nghiệp! Nếu họ có thể cải thiện việc đánh giá các gia đình tốt hơn thì các chuyến thăm sẽ diễn ra RẤT suôn sẻ hơn! Họ có thể không đồng ý hoặc hiểu một số cá nhân về lối sống hoặc tình trạng kinh tế xã hội nhưng nó KHÔNG cho họ quyền đuổi việc hoặc cung cấp dịch vụ kém cỏi!

Đã dịch