Kristan Braziel

Đánh giá về Audi North Austin

Chiếc xe của tôi đã được bảo dưỡng rất đẹp cho dịc...

Chiếc xe của tôi đã được bảo dưỡng rất đẹp cho dịch vụ 20.000 dặm - mọi công việc đã hoàn thành và sau đó được trả lại cho tôi một cách chi tiết và mới mẻ. Những người phục vụ rất thân thiện và chuyên nghiệp, cũng như những người quản lý dịch vụ bên trong. Đối với 2 điều này, tôi d cho 5 sao.

Đây là những gì đã đánh bại nó một vài sao: Đầu tiên, tôi đã đặt trước khoảng 3 tuần và được thông báo rằng sẽ mất khoảng 2 giờ để hoàn thành. Tôi được hỏi liệu tôi có muốn gửi nó đi hay tôi có cần một chuyến đưa đón lịch sự đến một nơi nào đó không. Tôi nói rằng tôi sẽ mang theo máy tính của mình và chỉ làm việc từ đó, nhưng người lên lịch nói rằng tôi sẽ không được phép làm điều đó - rằng sẽ không có chỗ nào cho tôi ở lại.

Thứ hai, khi tôi đến và nhận phòng, người quản lý dịch vụ nói rằng họ sẽ cố gắng hoàn thành xe của tôi vào ngày hôm đó, nhưng có thể phải ở lại qua đêm. Tôi đã không chuẩn bị cho điều đó bởi vì ngay từ đầu tôi đã được thông báo rằng đó sẽ là một dịch vụ kéo dài 2 giờ.

Cô ấy yêu cầu các chàng trai đụng tôi qua hàng để tôi có thể đưa con trai tôi từ trường, vì vậy tôi rất biết ơn vì điều đó - Nhưng sau đó, tua đi nhanh 3,5 giờ, và tôi vẫn không nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn nói rằng xe của tôi đã. đã sẵn sàng, vì vậy tôi đã thu xếp khẩn cấp để đón con trai tôi và quay trở lại đại lý, nơi tôi được thông báo rằng xe của tôi đã sẵn sàng hơn một giờ.

Thứ ba, anh chàng phục vụ đã kéo chiếc xe của tôi xung quanh và đang đi khỏi nó khi tôi đang đi về phía nó. Anh ấy không thừa nhận tôi chút nào, điều mà thông thường sẽ không cho tôi suy nghĩ gì, nhưng Cadillac đã chiều chuộng tôi.

2 chiếc xe trước đây của tôi là Cadillac và tôi phải nói với bạn rằng: chúng khiến khách hàng của họ cảm thấy giống như những người nổi tiếng. Bạn không tự mở bất kỳ cánh cửa nào, bạn thường xuyên liên lạc với họ, và về cơ bản họ đã trải thảm đỏ cho bạn.

Audi có một chiếc xe đẹp, nhưng họ phải trải qua một chặng đường dài ở bộ phận dịch vụ khách hàng. Cadillac has them beat by a hundred miles.

Đã dịch