David Q.C. Đánh giá về FinConsum
Cách xử lý và giải quyết hoàn toàn đáng tiếc đối v...
Cách xử lý và giải quyết hoàn toàn đáng tiếc đối với dịch vụ khách hàng của tổ chức này.
Để làm thủ tục đăng ký tên miền cho một chiếc xe đã trả tiền đầy đủ 2 năm trước, tôi đã phải gọi 5 lần và mỗi lần thông tin trên đơn đăng ký của tôi đều khác nhau, lần đầu tiên là thời gian trễ tối đa là 25 ngày và sẽ nhận được một lá thư bình thường. , 10 ngày sau khi có yêu cầu, tôi gọi lại và họ xác nhận rằng bức thư đã được gửi đi và 25 ngày trôi qua, không thể đòi được gì, sau 25 ngày và sau khi không nhận được thư, tôi sẽ gọi lại và họ nói với tôi rằng lá thư vẫn chưa được gửi đi và chỉ được gửi vào ngày hôm đó cuộc gọi được chứng nhận, sau 8 ngày tôi gọi lại và bây giờ họ nói với tôi rằng bức thư mất 56 ngày và nó không được chứng nhận, cuộc gọi cuối cùng mà tôi làm họ cho tôi biết. không có bằng chứng nào cho thấy tôi đã khai nhận bức thư cho đến 7 ngày trước và phải mất một tháng để đưa tôi về nhà. Cuối cùng, tôi tiếp tục mà không có một lá thư và với những lời nói dối và giả dối trong mỗi cuộc gọi. Một sự xấu hổ tuyệt đối về dịch vụ sẽ được giải quyết bằng một khiếu nại tới văn phòng của người tiêu dùng.
Bình luận: