Keshav Prasad Đánh giá về Hyatt Place New York/Midtown-S...
Phòng nhỏ gọn nhưng được bảo trì tốt. Vị trí đắc đ...
Phòng nhỏ gọn nhưng được bảo trì tốt. Vị trí đắc địa, cách tòa nhà Empire State 2 dãy nhà. Không có vấn đề gì với phòng tắm, máy pha cà phê, TV hoặc tủ lạnh. Chúng tôi đã được người quản lý ban đêm nâng cấp lên thành phòng 2 giường Queen với tầm nhìn ra tòa nhà Empire State - không bao giờ có tên anh ta nhưng là một anh chàng to lớn thực sự ngọt ngào với chiếc cổ độc đáo. Bữa sáng tốt, khách hàng chủ yếu là thương mại, quần áo rất nhiều.
Bây giờ, đây là lý do tại sao nó được 4 sao thay vì 5. Chỗ đậu xe ở trên phố tại nhà để xe Meyers (nhà để xe đông đúc, những người rất tử tế, và tôi sẽ giải thích lý do tại sao sau một phút). Khách sạn thu phí đậu xe 49 đô la, nhà xe tính phí 55 đô la cộng thuế. Vì vậy, bạn sẽ được giảm một vài đô la khi ở lại đây. Những người phục vụ tại nhà để xe dường như tin rằng mức chiết khấu còn nhiều hơn - tôi đã được thông báo thêm 20 đô la - nhưng đó là tin đồn và tôi không quan tâm đến việc giảm giá hoặc đánh dấu này.
Đây là những gì đã xảy ra - chúng tôi lái xe đến và ở lại 1 đêm và bãi đậu xe có giá trị trong 24 giờ. Chúng tôi đã dành thời gian ở thành phố sau khi chúng tôi đã xác nhận bãi đậu xe của mình tại khách sạn trong khi trả phòng. Xác thực bao gồm một nhãn dán họ dán sau phiếu đậu xe của bạn. Rất may, tôi đã KHÔNG trả trước tiền phòng của mình, và vì vậy phí đậu xe hiển thị trên hóa đơn của tôi khi thanh toán.
Đôi khi chiều hôm đó tôi bị mất vé đậu xe. Tôi tự nhiên gọi cho khách sạn và yêu cầu xác nhận bản sao vì tôi đã thanh toán. Mình được quản lý ngày 4/9/2018 thông báo sẽ phải thanh toán lại !! Anh ta thừa nhận họ có hồ sơ thanh toán của tôi nhưng từ chối cung cấp cho tôi xác nhận trùng lặp hoặc thậm chí một ghi chú cho nhà để xe trên phố!
Rất may, tôi đã có thể đưa biên lai khách sạn của mình với phí đậu xe cho những người ở nhà để xe Meyers, những người rất hợp lý đã yêu cầu tôi điền vào biểu mẫu trước khi trả xe.
Tôi không thể tin rằng bất kỳ ai trong ngành khách sạn lại làm điều này với khách của khách sạn. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi đã trả trước cho phòng của mình và chỉ trả riêng cho bãi đậu xe? Tôi đã có bằng chứng nào?
Nếu tôi ở lại khách sạn này một lần nữa, bây giờ tôi biết phải làm gì với bãi đậu xe của mình.
Bình luận: