Span Erwin

Đánh giá về Enterprise-RDU Airport

Kinh nghiệm của tôi nhìn chung là một trải nghiệm ...

Kinh nghiệm của tôi nhìn chung là một trải nghiệm rất tốt, tuy nhiên sự khởi đầu có một chút trục trặc. Tôi luôn thuê với doanh nghiệp trong khu vực địa phương của tôi. Tôi đã đặt chỗ trực tuyến và tất cả đều có vẻ tốt. Chúng tôi bay đến sân bay Raleigh / Durham và bắt xe đưa đón đến Enterprise. Quá trình đặt chỗ của tôi đã được bắt đầu và tôi đã cho biết rằng khoản thanh toán của tôi sẽ được thực hiện bằng thị thực ghi nợ. Sau đó tôi được thông báo rằng tôi cần phải có một thiết bị định vị chuyến bay khứ hồi vì tôi đang sử dụng thẻ ghi nợ. Tôi đã giải thích rằng chúng tôi là khách du lịch không có doanh thu và tôi chưa liệt kê ngày trở lại. Sau đó tôi được thông báo rằng nếu tôi không có chuyến bay trở về, tôi không thể thuê phương tiện. Tôi đã nói rằng điều này không được liệt kê trong thông tin khi tôi đặt xe. Người đại diện không đề nghị giúp đỡ. Đã hơn 7 giờ tối, chồng tôi bị tàn tật và tôi không thể đến cơ quan thuê nhà khác. Tôi đã phải ngồi và cố gắng nhờ dịch vụ trên điện thoại của mình để lên danh sách cho chuyến bay trở về. Phải mất một thời gian và người đại diện dường như không lo lắng ngay cả khi anh ấy nhìn tôi vật lộn. Cuối cùng tôi cũng đã ổn thỏa mọi thứ, quay trở lại bàn làm việc, may mắn được gặp một người đại diện khác lịch sự và thấu hiểu. Anh ấy đã đưa chúng tôi lên đường rất nhanh và mọi thứ khác diễn ra suôn sẻ, ngay cả khi tôi gọi điện để gia hạn thời gian thuê.

Đã dịch