Randy Daniels

Đánh giá về SW Steakhouse

Chúng tôi đã có một trải nghiệm khốn khổ tại SW St...

Chúng tôi đã có một trải nghiệm khốn khổ tại SW Steakhouse, nơi thật đáng buồn vì đây từng là một trong những điểm yêu thích của chúng tôi ở Vegas. Chúng tôi gặp phải hai vấn đề làm hỏng trải nghiệm của chúng tôi. 1) Bàn bên cạnh chúng tôi đang tranh cãi nảy lửa. Một cá nhân say xỉn, chửi bới ầm ĩ và đe dọa bạo lực thân thể đối với một người khác trong nhóm của họ. Nhân viên phục vụ và quản lý đã nhận thức được tình hình và đang quan sát, nhưng không làm gì để bước vào và / hoặc loại bỏ bữa tiệc. Đáng lẽ họ đã bị an ninh đuổi ra khỏi nhà ngay lập tức, nhưng lại được phép tiếp tục hoạt động, khiến bất kỳ vị khách nào trong tầm mắt đều cảm thấy vô cùng khó chịu. 2) Thông thường đồ ăn ở đây rất tuyệt, có thể họ đã có một đêm nghỉ ngơi, nhưng chúng tôi đã gọi một con tôm hùm 98 đô la đã được nấu chín không thể công nhận. Nó nhạt nhẽo và dai đến nỗi chúng tôi thậm chí không thể ăn được. Chúng tôi đặt hàng hai bên đều thất vọng như nhau. Chúng tôi đã chi 240 đô la cho thức ăn không phù hợp với con chó của tôi và môi trường khiến chúng tôi cảm thấy khó chịu và không được yêu thích.

Chúng tôi đã khiếu nại với nhân viên tại Wynn. Chúng tôi không muốn đổi lại bất cứ thứ gì, cũng không yêu cầu có bất cứ điều gì bắt buộc, chúng tôi chỉ muốn chia sẻ phản hồi của mình với hy vọng được thừa nhận rằng trải nghiệm không ở mức đáng mong đợi đối với giá cả. Chúng tôi đã cung cấp cho họ thông tin liên hệ của mình và chúng tôi được thông báo rằng một người quản lý sẽ gọi cho chúng tôi. Điều đó không bao giờ xảy ra. Cực kỳ thất vọng về tất cả xung quanh. Có rất nhiều nhà hàng tuyệt vời ở Vegas. Tôi khuyên bạn nên tìm một cái khác để ghé thăm trong chuyến đi tiếp theo của bạn.

Đã dịch