Anisha Adhikari

Đánh giá về Newark Liberty Airport

Trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có ở sân bay. ...

Trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có ở sân bay. Tôi đã đi du lịch một mình với đứa con mới biết đi của mình và mặc dù tôi đã yêu cầu dịch vụ trên vé máy bay của mình, nhưng không có dịch vụ nào có sẵn ngay cả ở sân bay, chứ chưa nói đến các hãng hàng không. Khi tôi cố gắng nói chuyện với những người làm nhiệm vụ tại sân bay để yêu cầu giúp đỡ lấy và trả hành lý của tôi, không ai có thể cung cấp cho tôi thông tin chính xác về người tôi cần liên hệ hoặc nơi tôi cần đến. Họ hành động như thể đó không phải là vấn đề của họ. Mãi cho đến một giờ sau khi tôi đến nơi thì cuối cùng ai đó cũng nhận ra rằng tôi cần giúp đỡ với hành lý của mình trong khi chăm sóc một đứa trẻ mới biết đi. Rất may đã có 4,5 giờ chờ đợi trước chuyến bay tiếp theo. Các nhân viên sân bay thiếu sự đồng cảm, và tôi không thể giải thích những biểu hiện và ánh mắt không mấy thiện cảm mà chúng tôi nhận được tại bộ phận an ninh, nơi cần sự giúp đỡ nhất. Một sự tương phản rất mạnh mẽ với Chicago O'Hare, nơi hầu hết các nhân viên mà tôi gặp ở sân bay đều tốt bụng giúp đỡ với xe đẩy tại bộ phận an ninh và bất cứ nơi nào khác mà tôi cần thông tin và trợ giúp. Tôi cảm thấy tiếc cho những nhân viên này ở sân bay Newark. Họ có lẽ không được đối xử tốt bởi chính quyền của họ. Hoặc nó chỉ khẳng định dư luận xôn xao về việc vùng Đông Bắc thực sự là phần thô sơ nhất của Hoa Kỳ.

Đã dịch