Michelle Horkan

Đánh giá về Hyatt Columbia Harbison

Chúng tôi đến đó khoảng 2 và không có phòng và chú...

Chúng tôi đến đó khoảng 2 và không có phòng và chúng tôi phát hiện ra rằng chúng tôi có hai đặt phòng. Một với số 800 và một với khách sạn. Nhân viên lễ tân đã không hữu ích. Cô ấy không chỉ hủy đặt phòng của mình, cô ấy nói rằng chúng tôi phải gọi đến số 800 và hủy. Tuy nhiên, cô ấy không biết con số. Chồng tôi mất 20 phút để hủy. Sáng hôm sau, chúng tôi yêu cầu trả phòng muộn và họ nói rằng họ thường không làm như vậy nhưng họ sẽ liên hệ lại với chúng tôi. Họ không bao giờ quay lại với chúng tôi. Thật đáng thất vọng.

Đã dịch