Mike Bowden

Đánh giá về Conyers-Rockdale Library Syste...

Rất thất vọng về thư viện này, họ nên xấu hổ. Gần ...

Rất thất vọng về thư viện này, họ nên xấu hổ. Gần đây chúng tôi đã chuyển đến khu vực này và bắt đầu sử dụng thư viện này làm thư viện chính của mình. Hệ thống của họ "quên" thông báo cho chúng tôi về việc gia hạn qua email và gây ra hơn $ 30 tiền phạt cho tài khoản của chúng tôi. Khi tôi cố gắng nói chuyện với họ về điều đó, người quản lý thẳng thừng nói: "Chúng tôi sẽ không làm gì cả, chúng tôi không có trách nhiệm phải thông báo cho bạn khi sách đến hạn." Có thật không? Thậm chí sẽ không giảm tiền phạt một chút, điều đó có thể ổn nhưng cô ấy cực kỳ thô lỗ về điều đó. Sau đó, họ gửi cho chúng tôi một lá thư nói rằng nếu chúng tôi không trả tiền thì họ sẽ gửi chúng tôi đến các bộ sưu tập ... Bộ sưu tập! từ một thư viện công cộng! bạn đang đùa tôi phải không? Vì vậy, chúng tôi đã đi nộp tiền phạt ngày hôm nay, được cho là $ 33 và một số tiền lẻ. Họ lấy toàn bộ 40 đô la tiền mặt của chúng tôi và nói rằng tiền phạt đã tăng lên, nhưng không thể chứng minh tại sao. Luôn rõ ràng, sử dụng thư viện khác hoặc mượn từ bạn bè. Không đáng để gặp rắc rối và đối phó với chúng.

Đã dịch