Glorivette Ethan

Đánh giá về YMCA of Montclair

Chi nhánh chăm sóc sau và chi nhánh trại của cơ sở...

Chi nhánh chăm sóc sau và chi nhánh trại của cơ sở này thật tuyệt vời! Tuy nhiên, bản thân các nhân viên tại chi nhánh Montclair thật kinh khủng. Tôi đã thanh toán SỚM cho trại đã được chấp thuận. Ngay ngày hôm sau, một thẻ ngẫu nhiên mà họ có trong hồ sơ đã bị tính phí giống như số tiền tôi đã trả SỚM! Tôi KHÔNG BAO GIỜ đồng ý sử dụng thẻ khác này. Sau khi bị ném xung quanh khoảng năm người, cuối cùng tôi đã nói chuyện với JOY, người rất kinh khủng đối với tôi. Sau khi tôi giải thích, tôi không đánh giá cao cách cô ấy nói chuyện với tôi, cô ấy nói "tôi đang có một ngày tồi tệ". Trước hết, điều đó không phải là chuyên nghiệp của cô ấy và tôi xin lỗi vì cô ấy đã có một ngày tồi tệ nhưng điều đó không có nghĩa là bạn bỏ qua một khách hàng trả tiền đã trả tiền SỚM! Cô ấy tiếp tục nói rằng cô ấy đã nhận được rất nhiều cuộc gọi có vấn đề và cô ấy không biết những gì tôi mong đợi. Nếu họ theo đuổi tôi vì tiền và tôi nói với họ rằng tôi đang có một ngày tồi tệ, tôi không nghĩ đó là câu trả lời có thể chấp nhận được. Dù bằng cách nào, trải nghiệm của tôi ngày hôm nay đã khiến tôi nghiêm túc xem xét việc rút con trai mình khỏi YMCA này. Một lời xin lỗi đơn giản và chấp nhận lỗi của họ sẽ không sao nhưng thay vào đó họ lại đối xử với tôi như thể tôi đã làm sai bằng cách trả tiền SỚM. CẨN THẬN, tránh nói với NIỀM VUI khi cô ấy đang có một ngày tồi tệ. NẾU TÔI CÓ THỂ CHO NIỀM VUI KHÔNG SAO, TÔI SẼ CÓ. Tôi đoán cô ấy không quan tâm liệu cô ấy có khiến YMCA mất tôi như một khách hàng hay không vì họ có rất nhiều người khác.

Đã dịch