Matt McColl

Đánh giá về Ten Thousand Waves

Vợ tôi và tôi lần đầu tiên đến thăm 10.000 sóng cá...

Vợ tôi và tôi lần đầu tiên đến thăm 10.000 sóng cách đây vài năm và đã có một trải nghiệm thú vị. Vào tháng 2, ngay trước lễ Covidpocalypse, tôi đã đặt một chuyến trở về vào giữa tháng 8, trùng với Chợ Ấn Độ. Vì họ đã phải đóng cửa spa và Chợ đã bị hủy bỏ, chúng tôi đã hủy đặt phòng của mình. Vào thời điểm chúng tôi đặt phòng, trang web của họ nói rằng chúng tôi sẽ nhận được một khoản hoàn trả đầy đủ cho khoản tiền đặt cọc của mình. Xác nhận đặt phòng của tôi cũng nói như vậy. Xem ảnh của tôi được đính kèm trong bài đánh giá này. Để xác nhận việc hủy của tôi, họ đã gửi một email nói rằng "Hiện tại, tất cả các khoản hoàn trả tiền gửi đang được xử lý thông qua phiếu quà tặng." Chỗ nghỉ đã không phản hồi các email và cuộc gọi điện thoại tiếp theo để thảo luận về tình hình. Kể từ đó, họ đã thay đổi chính sách hủy trên trang web của họ; Tôi phải sử dụng web.archive.org để lấy phiên bản đã tồn tại khi tôi đặt trước. Nếu họ sẵn sàng giải quyết tình huống này và tuân theo thỏa thuận của chúng tôi, tôi sẽ cập nhật đánh giá này.

Đã dịch