Dave Zimber

Đánh giá về Dick Ide Honda

Tôi đã thuê một chiếc Mazda của Ide Mazda 3 tháng ...

Tôi đã thuê một chiếc Mazda của Ide Mazda 3 tháng trước và tôi có một câu hỏi liên quan đến dịch vụ. Cho đến thời điểm này, trải nghiệm của tôi với Ide là rất tốt. Lần đầu tiên tôi mua một chiếc xe hơi từ họ cách đây 30 năm. Tôi đã thử gọi đến số Ide Mazda Service nhưng chỉ nhận được âm nhạc lớn, không có tùy chọn thư thoại hoặc người. Tôi đã thử nhiều lần với cùng một kết quả vì vậy tôi đã vào trang web của họ để kiểm tra số. Đó là khi tôi biết rằng Ide's quyết định đóng cửa đại lý Mazda mà không có cảnh báo hoặc thông báo cho khách hàng của họ, vì vậy tôi phải tự lo cho mình cho dịch vụ bảo hành hoặc các vấn đề. Họ không thèm thông báo cho bất cứ ai biết rằng họ đang đóng cửa hoặc thực hiện bất kỳ nỗ lực nào để sắp xếp cho khách hàng Mazda của họ. Không phải dịch vụ mà tôi mong đợi từ họ và không phải là thứ sẽ khuyến khích tôi quay lại để mua hàng trong tương lai. Tôi thất vọng về Ide và Mazda về cách họ xử lý vụ đóng cửa này. Rất thiếu chuyên nghiệp và không thân thiện với khách hàng!

Đã dịch