Marsha Gottlieb

Đánh giá về Fairhope Bicycle Company

Tôi là một người đam mê đi xe đạp, đã có cơ hội là...

Tôi là một người đam mê đi xe đạp, đã có cơ hội làm việc với nhiều cửa hàng xe đạp lớn trong hơn 20 năm đi xe đạp của mình. đây chắc chắn KHÔNG phải là một trong số họ. Tôi đến cửa hàng b / c họ liệt kê là đại lý Bianchi. Họ không thực sự mang theo Bianchi nhưng tôi được thông báo rằng họ có thể đặt một chiếc. Cuối cùng tôi đã quyết định chọn một chiếc xe đạp khác (Cannondale) mà tôi nhận ra không phải là thứ tôi muốn. Trạng thái biên nhận của họ sẽ trả lại sau 14 ngày và phí bồi hoàn cho các đơn đặt hàng đặc biệt. Tôi đã nói chuyện với Katie nhiều lần để yêu cầu mua chiếc xe đạp mà tôi muốn đặt thay nhưng thay vào đó, cô ấy nhất quyết yêu cầu Cannondale làm việc cho tôi và sau nhiều tuần cố gắng liên lạc với một người không chịu lắng nghe tôi, tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền. Khoản tiền hoàn lại đã được cấp với một khoản phí thay thế (chiếc xe đạp này là mẫu xe số sàn nên không có đơn đặt hàng đặc biệt). Phí bồi hoàn> 15% -nhiều hơn 20% và khi được yêu cầu tính toán lại, cô ấy đã từ chối. Tôi đã thanh toán bằng séc (theo yêu cầu của họ) nên không có gì phải làm vì tôi nhận ra rằng vào lúc này, tôi sẽ không muốn làm dịch vụ với cửa hàng này mặc dù tôi phải trả 400 đô la để đi bộ. Nếu bạn bảo trợ cửa hàng, tôi sẽ khuyên bạn nên mua bằng thẻ tín dụng vì ít nhất bạn sẽ có một số khoản hỗ trợ để thương lượng.

Đã dịch