Sheri Rittenberg

Đánh giá về Storm Tight Windows

Bạn đang nghĩ đến việc thay thế các cửa sổ của bạn...

Bạn đang nghĩ đến việc thay thế các cửa sổ của bạn bằng các cửa sổ chịu tác động của bão? Xin đừng nghĩ đến việc sử dụng Storm Tight Windows! Tôi đã làm, và đó là một sai lầm RẤT LỚN. Tôi đã chọn họ hơn hai công ty cửa sổ khác vì họ là nhà sản xuất cửa sổ; họ hứa sẽ giữ liên lạc với tôi trong toàn bộ quá trình sản xuất; họ phù hợp với giá mà một công ty cửa sổ khác mà tôi đã sử dụng trong quá khứ đưa ra cho tôi. Tôi hầu như không nghe được tin tức từ họ trong mười hai tuần sản xuất, và họ thật tệ khi gọi lại khi có tin nhắn. Đội ngũ đến lắp đặt còn thiếu kinh nghiệm và người giám sát đã không túc trực tại chỗ để lắp đặt đầy đủ. Tôi chỉ có NĂM cửa sổ được thay thế và phải mất BA ngày rất lâu. Nhà tôi chỉ có một tầng với cửa sổ rất dễ tiếp cận. Việc cài đặt thật kinh khủng. Các cửa sổ không thẳng hàng; các mặt bích tiếp xúc đã bị hỏng; lớp học trông giống như một đứa trẻ 5 tuổi đang vẽ ngón tay từ trong ra ngoài; có kính vỡ trên mặt đất bên ngoài một trong các cửa sổ. Tôi gọi cho Ygrene, công ty tài chính mà tôi sử dụng cho các cửa sổ, và bảo họ giữ thanh toán cho đến khi tôi hoàn toàn hài lòng với việc cài đặt các cửa sổ. Cùng ngày hôm đó, tôi nhận được cuộc gọi từ chủ công ty, người rất hiếu chiến và đe dọa sẽ hủy tài chính của tôi, giữ tài sản cầm cố nhà của tôi và yêu cầu kiểm tra khi đoàn của anh ta đến vào ngày hôm sau. Thanh tra của chính công ty của họ đã xem công việc đã hoàn thành, chụp ảnh và tuyên bố rằng nó sẽ không vượt qua kiểm tra và hiểu tại sao tôi không giải phóng tiền. Không một cửa sổ nào được cài đặt chuyên nghiệp. Nhờ báo cáo của anh ấy, đội lắp đặt và người giám sát đã trở lại nhà và sửa tất cả các cửa sổ đến một điểm mà tôi có thể sống với họ. Khi họ hoàn thành, và tôi kiểm tra mọi cửa sổ cùng với đội ngũ, những người đã khắc phục mọi vấn đề nhỏ trong quá trình xem xét, tôi đã thanh toán. Tôi không bao giờ nghe thấy từ chủ sở hữu của công ty một lần nữa, thậm chí không một lời xin lỗi hay một lời cảm ơn. Tôi viết bài này với hy vọng ngăn chặn bất kỳ ai khác phải trải qua kinh nghiệm khủng khiếp tương tự.

Đã dịch