Luis medina

Đánh giá về BMW of San Antonio

Đến bộ phận phụ tùng của đại lý này để mua pin cho...

Đến bộ phận phụ tùng của đại lý này để mua pin cho bmw x5 2003 của tôi. Tôi không cần xe của tôi ở đó để mua nó chỉ có số sơ-vin của tôi. Tôi được cho biết pin này đi kèm với bảo hành 2 năm. Một năm sau, pin chết và vì vậy để tránh phải quay lại đại lý cách đó 30 phút, tôi quyết định mang nó đến địa phương của tôi để sạc và kiểm tra. Họ thông báo với tôi rằng pin không tốt. Tôi nói với họ rằng đừng lo lắng và tải nó lên để đưa nó đến BMW. Tôi đến đó để mang nó chính xác đến nơi tôi đã mua nó (ghi nợ bộ phận.) Và họ nói với tôi rằng họ không thể giúp tôi. Tôi cần phải đi qua bộ phận dịch vụ. Bộ phận dịch vụ nói với tôi rằng tôi cần phải kiểm tra pin trong xe của mình. Tôi thông báo với họ rằng tôi không thể vì pin là pin kém và sẽ không sạc. Tôi yêu cầu họ vui lòng kiểm tra pin và đổi ra theo bảo hành. Tôi đã trả rất nhiều tiền cho pin này. Họ rất tử tế khi đề nghị tôi trả tiền để được kéo chiếc xe của tôi để sau đó họ có thể kiểm tra nó. Bạn đang giỡn đấy à? Tôi đã yêu cầu một người quản lý. Nói chuyện với anh ta và được cho biết (rất chuyên nghiệp) rằng nếu tôi không hài lòng với giải pháp này, hãy gọi đến số công ty. Trong những thời điểm như thế này khi dịch vụ khách hàng là tất cả đối với doanh nghiệp, bạn sẽ nghĩ rằng họ sẽ làm mọi thứ trong khả năng của mình để giúp đỡ khách hàng của họ. Vì vậy, tôi đoán tôi bị mắc kẹt với một pin 1 năm tuổi. Vì vậy, đừng mua phụ tùng cho xe bmw cũ của bạn từ đây trừ khi bạn định mang xe của mình đến căn hộ dịch vụ của họ để kiểm tra nếu bộ phận đó bị hỏng.
Không có ý nghĩa gì. HỌ ĐÃ CÀI ĐẶT PIN

Đã dịch