Jessica Padua

Đánh giá về United Automobile Ins Co

Nếu tôi có thể để không sao, tôi sẽ làm. Một người...

Nếu tôi có thể để không sao, tôi sẽ làm. Một người hàng xóm đã tông vào xe tôi vào chiều thứ sáu, không để lại lời nhắn, vì vậy tôi phải đi yêu cầu cảnh sát an ninh từ khu chung cư nơi tôi sống để tìm ra ai đã làm điều này. Khi tôi nói chuyện với người đó, cô ấy đã cung cấp cho tôi thẻ bảo hiểm của công ty này.

Công ty này là một trò đùa. Họ bắt tôi phải đi lấy một ước tính vào ngày hôm sau, điều này có vẻ bình thường và họ sẽ hành động theo đó. Ôi, tôi nhầm rồi. Đây là điều, người thực hiện ước tính nói với tôi rằng tôi sẽ nhận được một email từ người điều chỉnh của tôi, Sandra Nicolas, với các tài liệu. Ba ngày sau DOANH NGHIỆP, không có ước tính, vì vậy tôi gọi và người đại diện thô lỗ có gan nói với tôi rằng đã ba ngày và tôi cần phải đợi. Sau đó, cô ấy nói với tôi rằng họ cần một lời tuyên bố từ tôi, khi trước đó không ai nói với tôi điều đó, và tôi đã kể mọi thứ với người đầu tiên tôi nói chuyện. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, tôi nhận được một lá thư từ Sandra nói rằng việc này có thể mất đến 60 ngày hoặc NHIỀU HƠN và nếu muốn, tôi có thể mua bảo hiểm của mình. Nghiêm túc? Tại sao tôi phải mua bảo hiểm khi khách hàng của bạn đánh tôi? Họ còn gửi giấy tờ để tôi điền, thậm chí yêu cầu tôi VẼ tai nạn. Cái này là cái gì? Những năm 1960?

Tôi đã phải gọi lại vào ngày hôm nay, 25 tháng 3, bởi vì nhìn vào các giấy tờ có vẻ như một trò đùa và một trò lừa đảo và tôi không thể tin rằng một công ty nghiêm túc và thực sự sẽ làm điều này chỉ để cố gắng trốn tránh trách nhiệm của họ. Vì Sandra không trả lời điện thoại của cô ấy, bởi vì như hầu hết mọi người đã đề cập ở đây, người điều chỉnh của bạn SẼ KHÔNG trả lời, tôi đã nói chuyện với Ricky W., người đã nói với tôi rằng họ cũng cần một bản tuyên bố bằng văn bản, một lần nữa, họ đã không đề cập trước đó và đó là lý do tại sao tôi nhận được giấy tờ. Anh ấy cũng hỏi tôi những bức ảnh mà họ nên có từ người đã ước tính và từ khi tôi gửi chúng vào tuần trước. Hình ảnh từ hai nguồn và họ vẫn đang yêu cầu chúng.

Việc tôi phải trải qua tất cả những chuyện này vì sự thiếu trách nhiệm của bạn là hoàn toàn thiếu tôn trọng. Tôi thậm chí đã phải gọi cho người đã đánh tôi và yêu cầu cô ấy gọi cho họ để đưa ra tuyên bố của cô ấy để cố gắng đẩy nhanh quá trình. Bây giờ tôi phải yêu cầu một bản sao của đoạn phim an ninh để nộp làm bằng chứng, vì có vẻ như họ không muốn sửa xe của tôi. Phần tồi tệ nhất là xem xét tất cả các đánh giá và nhận ra rằng tôi đang ở trong một quá trình dài và đau đớn.

Đã dịch