Brian Alexander

Đánh giá về LoCicero Medical Group

Đây là bài đánh giá tiêu cực đầu tiên tôi từng viế...

Đây là bài đánh giá tiêu cực đầu tiên tôi từng viết về một cơ sở y tế. Tuy nhiên, nó hoàn toàn chính đáng. Tôi chưa bao giờ thấy dịch vụ khách hàng kinh khủng hơn của một nhân viên y tế trong hơn 40 năm của mình. Những người khác đã đăng về thời gian chờ đợi lâu. Điều đó rất đúng. Tuy nhiên, chỉ điều đó thôi sẽ không khiến tôi viết một bài đánh giá tiêu cực. Rất nhiều văn phòng bác sĩ khiến bạn phải chờ đợi. Điều khủng khiếp về thực hành này là việc không đáp ứng các yêu cầu của bệnh nhân và thiếu sự theo dõi của bác sĩ Gerrish và y tá của ông (Sam Cramer). Tôi đã gọi 5 lần trong 3 tuần vì bác sĩ Gerrish được cho là yêu cầu tôi kiểm tra tại Tampa General. Vì TG chưa liên lạc với tôi nên tôi đã gọi cho bác sĩ G để nhắc anh ấy đặt hàng xét nghiệm này. Tôi đặc biệt yêu cầu anh ấy hoặc y tá của anh ấy gọi lại cho tôi 5 lần !! Mỗi khi tôi gọi, lễ tân nhận được tin nhắn và nói rằng họ sẽ gọi lại cho tôi. Họ vẫn chưa gọi, và chúng tôi đã 3 tuần sau cuộc gọi đầu tiên của tôi. Hai lần gần đây nhất tôi gọi điện, tôi tỏ ra rất chán ghét sự thiếu theo dõi của họ. Tôi đã tôn trọng, nhưng trực tiếp. Tôi là chuyên viên tài chính của một công ty có uy tín cao và nếu tôi từng đối xử tệ với một khách hàng bằng một nửa họ đã đối xử với tôi, tôi sẽ bị sa thải. Đây là một tổ chức đáng ghê tởm và tôi khuyến khích bất kỳ độc giả nào đừng cho họ cơ hội. Tôi sẽ tìm một bác sĩ chuyên khoa Tiêu hóa mới vào ngày mai. Vui lòng trả lời các đề xuất trong khu vực Nam Tampa.

Đã dịch