John Vo

Đánh giá về Loews Philadelphia Hotel

Tôi đã trả tiền cho bãi đậu xe như một phần của gi...

Tôi đã trả tiền cho bãi đậu xe như một phần của giá phòng của tôi. Nhưng tôi vẫn bị tính phí đậu xe. Khi tôi yêu cầu hoàn lại tiền từ quầy lễ tân, họ bảo tôi gọi cho cơ quan giữ xe. Khi tôi hỏi họ vì tôi nghĩ đó là vấn đề thanh toán, họ nói, "không, đây là vấn đề đậu xe." Chán nản, tôi gọi chỗ đậu xe. Để lại ba tin nhắn mà mỗi người nói rằng họ sẽ có người quản lý của họ gọi lại cho tôi. Ba ngày sau, tôi gọi điện nhưng yêu cầu một người quản lý Loews. Nhân viên lễ tân không kết nối tôi với người quản lý. Thay vào đó, nhân viên lễ tân (cùng chức danh với người nói rằng đó là vấn đề đỗ xe) đã hoàn lại tiền đỗ xe cho tôi và xin lỗi vì sự bất tiện này. Tôi có thể thấy điều này đang xảy ra tại Best Western. Loews đã chứng tỏ mình là người không có tổ chức và KHÔNG PHẢI là một khách sạn cao cấp. Lần tới khi đến Philadelphia, tôi sẽ quay lại khách sạn Marriott bên kia đường.

Đã dịch