Michael

Đánh giá về Martin Jonker Motors

Có 2015 Camry Altise và nó mới chỉ thực hiện 30.00...

Có 2015 Camry Altise và nó mới chỉ thực hiện 30.000 km - vẫn còn trong tình trạng mới. Nhưng tôi bắt đầu gặp vấn đề về khóa xe chỉ sau 12 tháng (thiết bị từ xa chìa khóa / fob không khóa được tất cả các cửa). Đặt xe cho Toyota tại Morayfield và họ nói rằng họ sẽ cần cả ngày để điều tra và khắc phục sự cố. Họ đã trả lại cho tôi chiếc xe với dấu tay trên tất cả bên trong của tất cả các cửa kể cả vải vv! Tôi được thông báo rằng họ không có bộ phận liên quan (vấn đề động cơ truyền động) và sẽ phải đặt hàng. Sau khi đặt ra vấn đề trong một vài tháng trước khi đưa trở lại Toyota (vì nó không liên tục ở giai đoạn đó) tôi đã bây giờ nói rằng họ đã được đặt trước trong 2 tuần và để đặt lại sau đó (tôi cũng mất 2,5 tuần để đặt xe cho cuộc điều tra ban đầu). Họ cũng cho biết bộ phận này sẽ được mua trong khoảng 3-4 ngày. Rạng một tuần trước khi thả xe trở lại, để đảm bảo rằng bộ phận đã đến nơi trước khi nghỉ làm thêm một ngày nữa. Đã nói với tôi là chưa có ai đặt hàng!

Xe trái lần thứ hai để sửa chữa vấn đề khóa xe - lái xe về nhà vào chiều hôm đó và vấn đề vẫn chưa được khắc phục! Rang chúng lại và hỏi xem nó đã được kiểm tra sau khi sửa chữa chưa? Đã hỏi nhân viên Dịch vụ chúng tôi sẽ đi đâu từ đây vì vấn đề vẫn còn đó. Anh ấy nói rằng anh ấy sẽ thông báo cho quản đốc và yêu cầu anh ấy gọi lại cho tôi vì quản đốc quá bận để nói chuyện với tôi trong giai đoạn đó về những gì đã được thực hiện và liệu nó có được kiểm tra sau đó hay không. Tôi gọi vào lúc 10 giờ sáng hôm qua (thứ Hai) và không ai thèm gọi lại cho tôi (quản đốc rõ ràng là quá bận để gọi lại cho tôi), bây giờ là thứ Ba - tôi phải gọi lại cho họ bao nhiêu lần, và phải Lấy xe về để sửa chữa, chưa kể tôi sẽ phải nghỉ làm thêm một ngày nữa (cần sử dụng xe đi làm) để điều tra và sửa chữa vấn đề lần thứ ba!

Mọi người chỉ cần cảnh giác vì vấn đề khóa trung tâm này (thiết bị chìa khóa từ xa sẽ không khóa cửa (vấn đề động cơ truyền động) đã xảy ra trong nhiều năm và có vẻ như họ vẫn chưa khắc phục được vấn đề này.

Với kinh nghiệm của mình, tôi sẽ đánh giá cơ sở này và dịch vụ của họ là 0 sao.

Michael

Đã dịch