Ashley Espinoza

Đánh giá về Gonzales Law Group

Tôi đã làm việc tại Tập đoàn Luật Gonzalez trong m...

Tôi đã làm việc tại Tập đoàn Luật Gonzalez trong một tháng rưỡi với tư cách là Chuyên gia tiếp nhận của Call Center. Sau 3 tuần, tôi nhận ra rằng tôi đã không sử dụng lời chào phù hợp. Tôi nói lại lời chào của mình với người quản lý và chỉ xoay quanh hai từ. Cũng trong tuần đó, tôi được người quản lý phụ trách yêu cầu tháo một chiếc khuyên không đẹp. Tôi giải thích với cô ấy rằng trước đây tôi đã hỏi người giám sát xem tôi mặc nó có ổn không và cô ấy nói có. Tôi thậm chí còn xác nhận nó ổn theo hướng dẫn sử dụng của nhân viên. Người quản lý miễn cưỡng bảo tôi xóa nó đi và nói rằng cô ấy không quan tâm những gì người giám sát nói và những gì cô ấy nói đi, vì vậy tôi đã làm. Vào cuối tuần, cô ấy gọi tôi đến văn phòng của cô ấy và yêu cầu tôi ký vào hai biên bản chính thức cho những sự việc trên. Tôi không nhận được bất kỳ cảnh báo nào và ngay lập tức bị khiển trách vì chỉ làm việc ở đó một tháng. Sau những sự kiện này, có vẻ như người quản lý đã giải quyết cho tôi. Rơm rạ cuối cùng là khi tôi bị chú ý vì không trả lời cuộc gọi ngay từ hồi chuông đầu tiên. Các nhân viên khác cũng làm như vậy nhưng tôi là người duy nhất được chú ý và cảm thấy như thể mình đang bị nhắm tới kể từ lần đầu tiên làm việc với người quản lý. Tỷ lệ doanh thu rất cao, trong thời gian tôi ở đây, 7 người đã bỏ công ty. Các nhân viên luôn ngồi lê đôi mách và không chú tâm vào công việc của mình, nếu bạn không được nhóm thích thì bạn sẽ là mục tiêu và sẽ tìm mọi lý do để bắt bạn lên.

Đã dịch