Paul Maniscalchi

Đánh giá về Audi Lindbrook & Inchcape

Đang chờ nhận xét từ đại lý audi. Tôi đã thắng một...

Đang chờ nhận xét từ đại lý audi. Tôi đã thắng một vụ kiện nhỏ ra tòa chống lại nhà cái vào ngày 23/07/2014; số trường hợp # 003228. Ô tô đã được chẩn đoán / sửa chữa không đúng bởi chính những người đã làm việc từ đại lý trước (Anchor Audi). Mike Dolce và Joe Maruca, những người quản lý dịch vụ vào thời điểm đó đã nói chuyện với cấp trên của họ và họ sẽ không bảo dưỡng chiếc xe nữa sau 4 lần thử nghiệm thất bại đáng tiếc và chẩn đoán sai. Họ để tôi tự tìm ra vấn đề với tất cả sự căng thẳng và trầm trọng. Chưa kể đến việc mất thời gian và tiền bạc. Cảm ơn chúa, tôi đã tự tìm ra vấn đề. Bất cứ lúc nào sau đó và tôi có thể đã chiếm giữ động cơ của mình. Tôi đã thực hiện một số nỗ lực để thu thập phán quyết mà tôi đã thắng trước tòa. Joe Maruca thậm chí còn tuyên bố rằng anh ấy đã thua và tôi đã thắng và rằng nếu anh ấy có thể quay lại, anh ấy sẽ chỉ sửa xe! (Đó là tất cả những gì tôi từng muốn ngay từ đầu). Tôi đã giải quyết vấn đề này một cách tôn trọng và chuyên nghiệp và họ vẫn đang cố gắng cho tôi chạy vòng quanh. Sau tất cả các chi phí, tôi đã chi hơn $ 4000 để cố gắng chẩn đoán và sửa chữa chiếc xe. Khoản thanh toán của tôi mà tôi đã thắng CHỈ VỚI $ 2833,80. Tôi đã đến gặp Joe Maruca, người hiện đã được chuyển sang một đại lý khác nhưng vẫn thuộc nhóm đại lý New York Auto Giant. Anh ấy chẳng cho tôi gì ngoài việc chạy vòng quanh và nhếch mép cười và nhiều nhất là một cái nhún vai như muốn nói rằng thật tệ đối với bạn. Điều đáng buồn là tôi vẫn muốn giới thiệu Audi cho bất kỳ ai khác quan tâm. Tôi có nhiều bạn bè và gia đình đã mua ô tô từ đại lý này cũng như các đại lý khác trong NYAG. Tôi có vô số lời giới thiệu mà tôi tiếp tục gửi đến các đại lý Nissan, Toyota, Hyundai và Audi, tất cả đều là một phần của NY Auto Giant. Tất cả những gì tôi yêu cầu họ làm là làm điều đúng đắn và sửa chữa sai lầm của họ và xử lý tình huống sai. Về cơ bản HÃY CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA HỌ! Tôi không biết phải đi đâu khác từ đây nhưng nếu cần, tôi sẽ thực hiện thêm bất kỳ hành động nào cần thiết để mọi người biết cách họ đối xử với khách hàng của mình. Tôi biết rất nhiều người và tôi sẽ biến nó thành công việc kinh doanh của mình khi cho họ biết không mua hoặc bảo dưỡng ô tô của họ từ bất kỳ đại lý nào trong NYAG nữa. Tôi MONG ĐỢI phản hồi càng sớm càng tốt vì tôi đã gửi email, điện thoại và cố gắng trực tiếp cho tất cả nhân viên quản lý mà không liên quan đến tình huống của tôi.

Đã dịch