Gauthier Havet

Đánh giá về Axess-industries.com

Dịch vụ thương mại tồi tệ nhất mà tôi từng gặp !! ...

Dịch vụ thương mại tồi tệ nhất mà tôi từng gặp !! một sự khinh thường bất thường đối với khách hàng! Sản phẩm nhận được bị hỏng với sự chậm trễ 1 tháng kể từ ngày giao hàng, không có lời giải thích, mà không có phản hồi cho nhiều yêu cầu của tôi về thông tin theo dõi qua email. Về việc rơi vỡ, Access Industrie từ chối yêu cầu trả lại sản phẩm của tôi với lý do rằng tôi không khai báo thiệt hại cho người vận chuyển và thực tế là họ không thể chống lại anh ta. Tôi thông báo với họ về thực tế là tôi chưa nhận được gói hàng đích thân, rằng chữ ký khi nhận hàng không có giá trị và do đó tôi không thể tìm thấy sản phẩm bị lỗi cho đến khi người vận chuyển đã chuyển. Thông tin quan trọng mà tôi gửi cho họ: gói hàng đã đến trong tình trạng nguyên vẹn và được đóng gói rất tốt, và bản lề bị thiếu trên sản phẩm không có trong hộp, có nghĩa là một sản phẩm bị lỗi trước khi gửi. Tôi nhận được một email tự động thông báo rằng tôi không có quyền truy đòi và yêu cầu của tôi bị từ chối. Access Industrie gửi cho tôi một biểu mẫu hài lòng trong các vụ kiện tụng đầy đủ !! chuyện đùa .. Nhân cơ hội này tôi xin nhắc lại lần thứ mười một vấn đề của mình, tôi tốt, không phải lỗi của người vận chuyển nên tùy họ chịu trách nhiệm. Một người trả lời tôi một lần nữa rằng nếu không khai báo vào thời điểm người giao nhận bưu kiện thì không thể chống lại anh ta !! Đối thoại với người điếc, tôi thử qua điện thoại .. Tôi rơi vào máy trả lời của họ lúc 4 giờ chiều. .. Tôi kiệt sức .. Tôi bỏ cuộc ... Tôi không khuyên bất cứ ai đặt hàng từ công ty không có lợi này.

Đã dịch