Isabelle R

Đánh giá về Ticketek Australia

Ứng dụng Ticketek bị trục trặc và liên tục gặp sự ...

Ứng dụng Ticketek bị trục trặc và liên tục gặp sự cố / có vấn đề. Tôi đã mua một bộ vé thông qua ứng dụng của họ. Tôi đã nhấp vào ngày mong muốn của mình và điện thoại hoặc ứng dụng của tôi nghĩ rằng tôi đã nhấp vào tùy chọn bên dưới. Tôi đã mua vé mà không nhận ra rằng đã chọn sai ngày. Tôi chỉ nhận ra sau khi mua vì trên trang thanh toán, vé của bạn bị ẩn bởi menu thả xuống (ngày bán vé không được hiển thị, bạn phải chọn để xem lại). Sau khi nhận ra, tôi ngay lập tức liên hệ với Tiketek để sắp xếp một cuộc trao đổi cho ngày mong muốn của tôi vì tôi không thể tham dự ngày đã vô tình được chọn. Họ thẳng thừng nói với tôi rằng họ không thể hoàn tiền hoặc trao đổi và rằng tôi nên tự mình bán vé và sau đó mua lại. Các dịch vụ khách hàng là đáng thất vọng. Tôi khá sốc vì thiếu hiểu biết. Sẽ không bao giờ giới thiệu công ty bán vé này cho bất kỳ ai.

Đã dịch